مساعدو الرعاية الشخصية
تقديم المساعدة المخصصة للأفراد ذوي الإعاقة أو المرضى الذين يحتاجون إلى المساعدة في العناية الشخصية والدعم خلال أنشطة الحياة اليومية (على سبيل المثال التغذية والاستحمام وارتداء الملابس والتزين واستخدام المرحاض والحركة). قد تقدم أيضاً المساعدة في مهام مثل إعداد وجبات الطعام والقيام بمهام منزلية خفيفة وغسيل الملابس. يجري تنفيذ العمل في أماكن مختلفة اعتماداً على احتياجات متلقي الرعاية وقد يشمل مواقع، مثل منزلهم أو مكان عملهم أو في الخارج أو في منشأة غير سكنية خلال النهار.
عينة من المسميات الوظيفية المبلغ عنها:
الشخص الموفر للرعاية, مساعد الرعاية المنزلية, المعاون في إعطاء الأدوية للمرضى, مساعد في رعاية المرضى, مساعد العناية الشخصية, المعاون في العناية الشخصية, مسؤول العناية الشخصية, مساعد رعاية المقيمين
معلومات خاصة بالمهنة
مهام
- أداء المهام المتعلقة بالرعاية الصحية، كمراقبة العلامات الحيوية والأدوية تحت إشراف الممرضيين المسجلين أو أخصائيي العلاج الطبيعي.
- تقديم الرعاية للمرضى في الأسرة والرعاية الشخصية، كالمشي أو المساعدة في النظافة الشخصية.
- إعداد سجلات تطور المراجعين والخدمات المقدمة والحفاظ عليها والإبلاغ عن التغيرات في حالة المراجعين للمدير أو المشرف.
- أداء واجبات التدبير المنزلي، كالطهي أو التنظيف أو غسل الملابس أو الأطباق أو تقديم الخدمات.
- رعاية الأفراد أو العائلات خلال فترات العجز أو الاضطرابات الأسرية أو النقاهة أو المرافقة أو الرعاية الشخصية أو المساعدة في التكيف مع أنماط الحياة الجديدة.
مهارات تقنية
- برامج البريد الإلكتروني:برنامج البريد الإلكتروني,برنامج SecureMail لتشفير البريد الإلكتروني يمكن استخدامه مع أي تطبيق بريد إلكتروني من شركة Voltage
- برامج التدريب المعتمدة على الحاسوب:تطبيق تعليمي للأطفال
- برامج مؤتمرات الفيديو:وقت المواجه
- برمجيات جدول البيانات:برنامج جداول البيانات
- برمجيات طبية:برنامج ميدي تيك
المتطلبات المهنية
أنشطة العمل
- مساعدة ورعاية الآخرين:تقديم المساعدة الشخصية أو الرعاية الطبية أو الدعم العاطفي أو الرعاية الشخصية الأخرى للآخرين مثل زملاء العمل أو العملاء أو المرضى.
- توثيق / تسجيل صوتي للمعلومات:إدخال المعلومات، أو نسخها، أو تسجيلها، أو تخزينها، أو الاحتفاظ بها بشكل مكتوب أو إلكتروني/ مغناطيسي.
- التواصل مع المشرفين أو الأقران أو المرؤوسين:توفير المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو في شكل مكتوب أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً.
- الحصول على المعلومات:مراقبة المعلومات وتلقيها والحصول عليها بأي طريقة أخرى من جميع المصادر ذات الصلة.
- أداء الأنشطة البدنية العامة:ممارسة الأنشطة البدنية التي تتطلب استخداماً كبيراً لذراعيك ورجليك وتحريك جسمك بالكامل، مثل التسلق والرفع والموازنة والمشي والانحناء والتعامل مع المواد.
أنشطة العمل التفصيلية
- أداء واجبات التدبير المنزلي.
- الاحتفاظ بمعلومات العملاء أو بسجلات الخدمات.
- تحضير الأطعمة أو الوجبات.
- تطوير خطط للبرامج أو الخدمات.
- تقديم الرعاية الصحية الأساسية أو العلاجات الطبية.
سياق العمل
- الاحتكاك بالآخرين:70٪ أجابوا "التواصل مع الآخرين بشكل دائم"
- العمل مع الفرق أو المجموعات:68٪ أجابوا "مهم للغاية"
- التقارب المكاني:68٪ أجابوا "قريب جداً (متجاورون)"
- ارتداء معدات الحماية أو السلامة الشائعة مثل أحذية السلامة أو النظارات أو القفازات أو حماية السمع أو القبعات الصلبة أو سترات النجاة:66٪ أجابوا "كل يوم"
- تأثير القرارات على زملاء العمل أو نتائج الشركة:60٪ أجابوا "نتائج مهمة جداً"
متطلبات العامل
المهارات
- توجيه الخدمات:البحث بفاعلية عن طرق لمساعدة الناس.
- الإدراك الاجتماعي:إدراك ردود أفعال الآخرين وفهم سبب رد فعلهم.
- الإنصات:إيلاء الاهتمام الكامل لما يقوله الآخرون، وتخصيص الوقت لفهم النقاط التي يتم طرحها، وطرح الأسئلة حسب ما تقتضيه الحاجة، وعدم مقاطعة الآخرين في الأوقات غير المناسبة.
- التحدث:التحدث مع الآخرين لنقل المعلومات بشكل فعال.
- المراقبة:مراقبة/ وتقييم أداءك الشخصي، أو أداء غيرك من الأفراد أو المنظمات لإضافة تحسينات أو اتخاذ إجراءات تصحيحية.
المعرفه
- خدمة الزبائن والأشخاص:الإلمام بمبادئ وعمليات تقديم خدمة الزبائن والخدمات الشخصية. يتضمن ذلك تقييم احتياجات العميل وتلبية معايير الجودة للخدمات، وتقييم مستوى رضا العميل.
- اللغة الإنكليزية:الإلمام ببنية ومحتوى اللغة الإنجليزية، بما في ذلك معنى الكلمات، والإملاء، وقواعد الكتابة والنحو.
التعليم
ما مقدار التعليم الذي يحتاجه الموظف الجديد لأداء وظيفة في هذه المهنة؟ قال المستجيبون:
- 54%دبلوم المدرسة الثانوية - أو ما يعادلها (على سبيل المثال، GED)
- 17%أقل من شهادة ثانوي
- 17%بعض مقررات الكلية الدراسية
خصائص العامل
القدرات
- الاستيعاب السمعي:القدرة على الاستماع إلى المعلومات والأفكار المقدمة من خلال الكلمات والجمل المنطوقة وفهمها.
- التعبير اللفظي:القدرة على إيصال المعلومات والأفكار أثناء التحدث حتى يفهمها الآخرون.
- القدرة على ملاحظة وتحري المشكلات:القدرة على معرفة ما إذا كان هناك خطأ ما أو من المحتمل أن يحدث خطأ. لا يتضمن حل المشكلة، فقط الاعتراف بوجود مشكلة.
- الاستيعاب الكتابي:القدرة على قراءة وفهم المعلومات والأفكار المقدمة في الكتابة.
- الرؤية القريبة:القدرة على رؤية التفاصيل من مسافة قريبة (على بعد أقدام قليلة من المراقب).
الإهتمامات
- اجتماعيّ:غالباً ما تتضمن المهن الاجتماعية العمل مع الناس، والتواصل معهم، وتعليمهم. غالباً ما تتضمن هذه المهن المساعدة أو تقديم الخدمة للآخرين.
- واقعي:غالباً ما تتضمن المهن الواقعية أنشطة متمثلة بالعمل على مشكلات وحلول عملية وتطبيقية. غالباً ما يتعاملون مع النباتات والحيوانات والمواد مثل الخشب والأدوات والآلات. تتطلب العديد من هذه المهن العمل في الخارج، ولا تتطلب الكثير من الأعمال الورقية أو العمل بشكل وثيق مع الآخرين.
- تقليديّ:تنطوي المهن التقليدية بشكل كبير على اتباع إجراءات محددة وروتينية. قد تشتمل هذه المهن على التعامل مع البيانات والتفاصيل أكثر من التعامل مع الأفكار. عادة يَكون هنالك خط واضح من المرجعيات لاتباعها.
قيم العمل
- العلاقات:المهن المستوفية لقيم العمل تسمح للموظفين بتقديم الخدمة للآخرين والعمل مع زملاء العمل في بيئة ودية غير تنافسية. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هم أصدقاء العمل والقيم الأخلاقية والخدمة الاجتماعية.
- الإنجازات:إنَّ المهن المستوفية للقيم المهنية تسمح للموظفين باستخدام قدراتهم بشكل أكبر وتوجههم نحو تحقيق النتائج، ممَّا يمنحهم شعوراً بالإنجاز. أما الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل، تتمثل بالاستفادة من تلك القُدرات والإنجازات.
- الدعم:تُقدم المهن المستوفية للقيم المهنية إدارة داعمة للموظفين. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هي سياسات الشركة، والإشراف الفني، والإشراف على العلاقات الإنسانية.
أساليب العمل
- القدرة على الاعتماد:تتطلب الوظيفة الموثوقية وحس المسؤولية والجدارة والقدرة على إتمام المهام.
- المصداقية:تتطلب الوظيفة أن تكون صادقاً وأخلاقياً.
- الاهتمام بالآخرين:تتطلب الوظيفة أن تكون حساساً لاحتياجات الآخرين ومشاعرهم، وأن تكون متفهماً ومقدماً للعون في الوظيفة.
- التعاون:تتطلب الوظيفة أن تكون لطيفاً مع الآخرين في الوظيفة، وأن تظهر موقفاً تعاونياً وأخلاقاً طيبة.
- السيطرة على النفس:تتطلب الوظيفة المحافظة على الهدوء، والتحكم في المشاعر، والسيطرة على الغضب، وتجنب السلوك العدواني حتى في المواقف المعقدة للغاية.
احصل لنفسك على مهارة جديدة
في هذا المسار
مسار1
المهارات التحليلية
اتخاذ القرارات
حياتنا عبارة عن مواقف متكررة من اتخاذ القرار، قد يتعين على الفرد منا أن يتخذ مئات بل قد تصل لآلاف ال...
اقرأ المزيدسلالم
مهارة حل المشكلات
كلُ مشكلةٍ تشبهُ البابَ الكبيرَ، وبالتأكيدِ هناك حلٌ يمثلُ المفتاحَ الصغيرَ الذي يمكنكَ من فتحِهِ بس...
اقرأ المزيدسلالم