سائقو الرحلات بين المدن
قيادة حافلة أو مركبة، تشمل سائقي مركبات النقل الخاص، والمركبات المُستأجرة، ومركبات مسار النقل المنتظم. قد يُساعد الركاب في حمل الأمتعة. قد يجمع الأجرة أو التذاكر.
عينة من المسميات الوظيفية المبلغ عنها:
سائق الحافلة, مشغل الحافة, سائق الحافلة المستأجرة, مشغل حافلة الركاب, سائق الحافلة السياحية, مشغل الحافلة السياحية, سائق حافلة العبور, عامل حافلة ركاب العبور, سائق العبور, مسؤول العبور
معلومات خاصة بالمهنة
مهام
- تفحُّص المركبات والتحقق من منسوب الغاز والنفط والمياه قبل المغادرة.
- إيقاف المركبات في مناطق التحميل، بحيث يُمكن للركاب الصعود إليها.
- الإبلاغ عن أي تأخيرات أو حوادث.
- إرشاد الركاب للجلوس بشكل منظَّم أثناء الصعود إلى المركبات.
- تنظيم أنظمة التدفئة، والإضاءة، والتهوية، لتوفير سبل الراحة للركاب.
مهارات تقنية
- برامج إنشاء الخرائط:موقع مابكويست للخرائط المملوك لشركة إيه أو إل,مايكروسوفت ماب بوينت
- برامج متصفح الإنترنت:برنامج متصفح الويب
- برمجيات نظام التشغيل:مايكروسوفت ويندوز
المتطلبات المهنية
أنشطة العمل
- المركبات العاملة أو الأجهزة الآلية أو المعدات:التشغيل أو المناورة أو الملاحة أو قيادة المركبات أو المعدات الميكانيكية، مثل الرافعات الشوكية أو سيارات الركاب أو الطائرات أو المركبات المائية.
- الأداء أو العمل مباشرة مع الجمهور:تقديم الأداء للناس أو التعامل مباشرة مع الجمهور. ويشمل ذلك خدمة العملاء في المطاعم والمتاجر، واستقبال العملاء أو الضيوف.
- فحص المعدات أو الهياكل أو المواد:فحص المعدات أو الهياكل أو المواد لتحديد سبب الأخطاء أو المشكلات أو العيوب الأخرى.
- التواصل مع المشرفين أو الأقران أو المرؤوسين:توفير المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو في شكل مكتوب أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً.
- الحصول على المعلومات:مراقبة المعلومات وتلقيها والحصول عليها بأي طريقة أخرى من جميع المصادر ذات الصلة.
أنشطة العمل التفصيلية
- إخطار الآخرين بحالات الطوارئ أو المشاكل أو المخاطر.
- اتباع إجراءات السلامة لتشغيل المركبات.
- المحافظة على المركبات في حالة عمل جيدة.
- تحصيل الرسوم أو المدفوعات من العملاء.
- تحميل الشحنات، أو الممتلكات، أو المُعدّات.
سياق العمل
- مدة الجلوس:87٪ أجابوا "بشكل مستمر أو شبه مستمر"
- في مركبة أو آلية مغطاة:85٪ أجابوا "كل يوم"
- قضاء الوقت في استخدام يديك للتعامل مع الأشياء أو الأدوات أو أدوات التحكم أو التحكم فيها أو الشعور بها:82٪ أجابوا "بشكل مستمر أو شبه مستمر"
- الاحتكاك بالآخرين:74٪ أجابوا "التواصل مع الآخرين بشكل دائم"
- وتيرة اتخاذ القرارات:70٪ أجابوا "كل يوم"
متطلبات العامل
المهارات
- العمليات والسيطرة:التحكم في عمليات المعدات أو الأنظمة.
- مراقبة العمليات:مراقبة المقاييس أو العدادات أو المؤشرات الأخرى للتأكد من أن الجهاز يعمل بشكل صحيح.
- إدارة الوقت:إدارة الفرد لوقته ووقت الآخرين.
- الإنصات:إيلاء الاهتمام الكامل لما يقوله الآخرون، وتخصيص الوقت لفهم النقاط التي يتم طرحها، وطرح الأسئلة حسب ما تقتضيه الحاجة، وعدم مقاطعة الآخرين في الأوقات غير المناسبة.
- التفكير النقدي:استخدام المنطق والاستدلال لتحديد نقاط القوة والضعف في الحلول أو الاستنتاجات أو المناهج البديلة للمشكلات.
المعرفه
- وسائط النقل:الإلمام بمبادئ وطرق نقل الأشخاص أو البضائع عن طريق الجو أو السكك الحديدية أو البحر أو الطرق البرية، بما في ذلك التكاليف والفوائد النسبية.
- خدمة الزبائن والأشخاص:الإلمام بمبادئ وعمليات تقديم خدمة الزبائن والخدمات الشخصية. يتضمن ذلك تقييم احتياجات العميل وتلبية معايير الجودة للخدمات، وتقييم مستوى رضا العميل.
- السلامة والأمن العام:الإلمام بالمعدات والسياسات والإجراءات والاستراتيجيات ذات الصلة، لتعزيز عمليات الأمن المحلية أو الحكومية أو الوطنية الفعالة، لحماية الأشخاص والبيانات والممتلكات والمؤسسات.
- اللغة الإنكليزية:الإلمام ببنية ومحتوى اللغة الإنجليزية، بما في ذلك معنى الكلمات، والإملاء، وقواعد الكتابة والنحو.
- القانون والحكم:الإلمام بالقوانين والأنظمة القانونية وإجراءات المحاكم والسوابق القضائية واللوائح الحكومية والأوامر التنفيذية وقواعد الوكالات والعملية السياسية الديمقراطية.
التعليم
ما مقدار التعليم الذي يحتاجه الموظف الجديد لأداء وظيفة في هذه المهنة؟ قال المستجيبون:
- 84%دبلوم المدرسة الثانوية - أو ما يعادلها (على سبيل المثال، GED)
- 13%أقل من شهادة ثانوي
خصائص العامل
القدرات
- الرؤية البعيدة:القدرة على رؤية التفاصيل عن بعد.
- القدرة على التحكم بالدقة:القدرة على ضبط عناصر التحكم في آلة أو مركبة بسرعة وبشكل متكرر بطريقة محددة.
- إدراك العمق:القدرة على الحكم أي الأشياء العديدة هو الأقرب إليك أو الأبعد عنك، أو على الحكم على المسافة بينك وبين شيء ما.
- التناسق الحركي بين الأطراف المتعددة:القدرة على تنسيق طرفين أو أكثر (على سبيل المثال: ذراعان أو ساقان أو ساق واحدة وذراع واحد) أثناء الجلوس أو الوقوف أو الاستلقاء. لا يتضمن أداء الأنشطة أثناء حركة الجسم كله.
- توجيه الاستجابة:القدرة على الاختيار بسرعة بين حركتين أو أكثر استجابة لإشارتين مختلفتين أو أكثر (أضواء، أصوات، صور). يتضمن السرعة التي تبدأ بها الاستجابة الصحيحة باليد أو القدم أو أي جزء آخر من الجسم.
الإهتمامات
- واقعي:غالباً ما تتضمن المهن الواقعية أنشطة متمثلة بالعمل على مشكلات وحلول عملية وتطبيقية. غالباً ما يتعاملون مع النباتات والحيوانات والمواد مثل الخشب والأدوات والآلات. تتطلب العديد من هذه المهن العمل في الخارج، ولا تتطلب الكثير من الأعمال الورقية أو العمل بشكل وثيق مع الآخرين.
- اجتماعيّ:غالباً ما تتضمن المهن الاجتماعية العمل مع الناس، والتواصل معهم، وتعليمهم. غالباً ما تتضمن هذه المهن المساعدة أو تقديم الخدمة للآخرين.
قيم العمل
- الدعم:تُقدم المهن المستوفية للقيم المهنية إدارة داعمة للموظفين. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هي سياسات الشركة، والإشراف الفني، والإشراف على العلاقات الإنسانية.
- العلاقات:المهن المستوفية لقيم العمل تسمح للموظفين بتقديم الخدمة للآخرين والعمل مع زملاء العمل في بيئة ودية غير تنافسية. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هم أصدقاء العمل والقيم الأخلاقية والخدمة الاجتماعية.
- الاستقلالية:المهن المستوفية للقيم المهنية تسمح للموظفين بالعمل بمفردهم واتخاذ قراراتهم بأنفسهم. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هي الإبداع والمسؤولية والاستقلالية.
أساليب العمل
- القدرة على الاعتماد:تتطلب الوظيفة الموثوقية وحس المسؤولية والجدارة والقدرة على إتمام المهام.
- السيطرة على النفس:تتطلب الوظيفة المحافظة على الهدوء، والتحكم في المشاعر، والسيطرة على الغضب، وتجنب السلوك العدواني حتى في المواقف المعقدة للغاية.
- التعاون:تتطلب الوظيفة أن تكون لطيفاً مع الآخرين في الوظيفة، وأن تظهر موقفاً تعاونياً وأخلاقاً طيبة.
- الاهتمام بالآخرين:تتطلب الوظيفة أن تكون حساساً لاحتياجات الآخرين ومشاعرهم، وأن تكون متفهماً ومقدماً للعون في الوظيفة.
- الانتباه للتفاصيل:تتطلب الوظيفة حِرصاً على التفاصيل، ودقةً إثناء إتمام مهام العمل.
احصل لنفسك على مهارة جديدة
في هذا المسار
مسار1
المهارات التحليلية
اتخاذ القرارات
حياتنا عبارة عن مواقف متكررة من اتخاذ القرار، قد يتعين على الفرد منا أن يتخذ مئات بل قد تصل لآلاف ال...
اقرأ المزيدسلالم
مهارة حل المشكلات
كلُ مشكلةٍ تشبهُ البابَ الكبيرَ، وبالتأكيدِ هناك حلٌ يمثلُ المفتاحَ الصغيرَ الذي يمكنكَ من فتحِهِ بس...
اقرأ المزيدسلالم