مخططو استمرارية الأعمال
تطوير أو تنفيذ أو الحفاظ على استراتيجيات و حلول استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث، بما في ذلك تقييمات المخاطر، وتحليل تأثير الأعمال، واختيار الاستراتيجية، وتوثيق إجراءات استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث. تخطيط وإجراء واستخلاص المعلومات بانتظام من تمارين الكوارث الوهمية لاختبار مدى ملاءمة الخطط والاستراتيجيات الحالية وتحديث الإجراءات والخطط بانتظام. العمل كمنسق لجهود الاستمرارية بعد حدوث خللٍ ما.
عينة من المسميات الوظيفية المبلغ عنها:
مدير استمرار الأعمال, محلل استمرار الأعمال, استشاري استمرار الأعمال والتعافي من الكوارث, مستشار استمرار الأعمال, منسق استمرار الأعمال, خبير استمرار الأعمال
معلومات خاصة بالمهنة
مهام
- كتابة تقارير لتلخيص أنشطة الاختبار بما في ذلك أوصاف الأهداف والتخطيط والجدولة والتنفيذ والنتائج والتحليل والاستنتاجات والتوصيات.
- صيانة وتحديث تطبيقات تكنولوجيا معلومات المنظمة ومخططات أنظمة الشبكات.
- تفسير اللوائح الحكومية والقوانين المعمول بها لضمان الامتثال.
- تحديد الأهداف الفردية أو المعاملات لتوجيه جمع المعلومات الاستخبارية.
- إنشاء أو صيانة أو اختبار سلاسل الاتصال لضمان الاتصال المناسب أثناء الكارثة.
مهارات تقنية
- برامج البريد الإلكتروني:مايكروسوفت أوتلوك
- برامج الشبكات المحلية:برنامج لان لشبكة المنطقة المحلية
- برامج النسخ الاحتياطي أو الأرشفة:أنظمة النسخ الاحتياطي للمؤسسات
- برامج خوادم الاتصالات:برنامج نظام إخطار الطوارئ,الإخطار الذكي MIR3
- برامج متصفح الإنترنت:برنامج متصفح الويب
المتطلبات المهنية
أنشطة العمل
- التواصل مع المشرفين أو الأقران أو المرؤوسين:توفير المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو في شكل مكتوب أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً.
- الحصول على المعلومات:مراقبة المعلومات وتلقيها والحصول عليها بأي طريقة أخرى من جميع المصادر ذات الصلة.
- تطوير الأهداف والاستراتيجيات:وضع أهداف بعيدة المدى وتحديد الاستراتيجيات والإجراءات لتحقيقها.
- اتخاذ القرارات وحل المشكلات:تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.
- العمل مع أجهزة الكمبيوتر:استخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) في البرمجة، أو كتابة البرامج، أو إعداد الوظائف، أو إدخال البيانات، أو معالجة المعلومات.
أنشطة العمل التفصيلية
- إعداد التقارير التشغيلية.
- إعداد تقارير الأبحاث.
- الإشراف على العمليات التجارية.
- الاحتفاظ بالبيانات في نظم المعلومات أو قواعد البيانات.
- التحقيق في القضايا القانونية.
سياق العمل
- البريدالإلكتروني:95٪ أجابوا "كل يوم"
- الهاتف:86٪ أجابوا "كل يوم"
- داخل المباني، خاضع للرقابة البيئية:68٪ أجابوا "كل يوم"
- العمل مع الفرق أو المجموعات:59٪ أجابوا "مهم للغاية"
- تنظيم أو قيادة الآخرين:59٪ أجابوا "مهم جداً"
متطلبات العامل
المهارات
- التحدث:التحدث مع الآخرين لنقل المعلومات بشكل فعال.
- القدرة على الحكم واتخاذ القرارات:دراسة التكاليف ونسبة الفائدة للإجراءات المحتملة، بهدف اختيار أمثلها.
- حل المشكلات المعقدة:تحديد المشكلات المعقدة، ومراجعة المعلومات ذات الصلة، لتطوير وتقييم الخيارات وتنفيذ الحلول.
- التفكير النقدي:استخدام المنطق والاستدلال لتحديد نقاط القوة والضعف في الحلول أو الاستنتاجات أو المناهج البديلة للمشكلات.
- القدرة على فهم ما يُقرأ:فهم الجمل والفقرات المكتوبة في الوثائق المتعلقة بالعمل.
المعرفه
- الإدارة والمهام الإدارية:الإلمام بمبادئ الأعمال التجارية والإدارة المتعلقة بالتخطيط الاستراتيجي، وتخصيص الموارد، وصياغة نماذج الموارد البشرية، وتقنيات القيادة، وأساليب الإنتاج، والتنسيق بين الأفراد والموارد.
- اللغة الإنكليزية:الإلمام ببنية ومحتوى اللغة الإنجليزية، بما في ذلك معنى الكلمات، والإملاء، وقواعد الكتابة والنحو.
- الحواسيب والإلكترونيات:الإلمام بلوحات الدوائر الإلكترونية، والمعالجات، والرقائق، والمعدات الإلكترونية، وأجهزة وبرامج الحاسوب، بما في ذلك التطبيقات والبرمجة.
- السلامة والأمن العام:الإلمام بالمعدات والسياسات والإجراءات والاستراتيجيات ذات الصلة، لتعزيز عمليات الأمن المحلية أو الحكومية أو الوطنية الفعالة، لحماية الأشخاص والبيانات والممتلكات والمؤسسات.
- خدمة الزبائن والأشخاص:الإلمام بمبادئ وعمليات تقديم خدمة الزبائن والخدمات الشخصية. يتضمن ذلك تقييم احتياجات العميل وتلبية معايير الجودة للخدمات، وتقييم مستوى رضا العميل.
التعليم
ما مقدار التعليم الذي يحتاجه الموظف الجديد لأداء وظيفة في هذه المهنة؟ قال المستجيبون:
- 68%درجة البكالوريوس
- 9%الدرجة المهنية الأولى - تُمنح لإكمال البرنامج الذين يتطلب ما لا يقل عن سنتين من العمل بالكلية قبل الالتحاق بالبرنامج، وتتضمن ما لا يقل عن ست سنوات أكاديمية على الأقل لإكمالها، وتوفر جميع المتطلبات الأكاديمية المتبقية لبدء الممارسة فيها وظيفة.
- 9%بعض مقررات الكلية الدراسية
- 9%درجة الزمالة/درجة دبلوم جامعي (أو درجة أخرى مدتها سنتان)
خصائص العامل
القدرات
- القدرة على ملاحظة وتحري المشكلات:القدرة على معرفة ما إذا كان هناك خطأ ما أو من المحتمل أن يحدث خطأ. لا يتضمن حل المشكلة، فقط الاعتراف بوجود مشكلة.
- الاستيعاب السمعي:القدرة على الاستماع إلى المعلومات والأفكار المقدمة من خلال الكلمات والجمل المنطوقة وفهمها.
- التعبير الكتابي:القدرة على إيصال المعلومات والأفكار بالكتابة حتى يفهمها الآخرون.
- التعبير اللفظي:القدرة على إيصال المعلومات والأفكار أثناء التحدث حتى يفهمها الآخرون.
- قدرات الاستدلال الاستقرائية:القدرة على دمج أجزاء من المعلومات لتشكيل قواعد عامة أو استنتاجات (بما في ذلك إيجاد علاقة بين الأحداث التي لا تبدو ذات صلة).
الإهتمامات
- مبادر:غالباً ما تتضمن المهن الريادية بدء المشاريع وتنفيذها. يُمكن أن تتضمن هذه المهن قيادة الأشخاص واتخاذ العديد من القرارات. في بعض الأحيان يحتاجون إلى المخاطرة وغالباً ما يتعاملون مع الأعمال التجارية.
- التحري والتحقيق:تتضمن المهن الاستقصائية غالباً التعامل مع عدة أفكار، كما تتطلب قدراً كبيراً من التفكير. يُمكن أن تتضمن هذه المهن البحث عن الحقائق واكتشاف المشكلات ذهنياً.
- تقليديّ:تنطوي المهن التقليدية بشكل كبير على اتباع إجراءات محددة وروتينية. قد تشتمل هذه المهن على التعامل مع البيانات والتفاصيل أكثر من التعامل مع الأفكار. عادة يَكون هنالك خط واضح من المرجعيات لاتباعها.
قيم العمل
- الإنجازات:إنَّ المهن المستوفية للقيم المهنية تسمح للموظفين باستخدام قدراتهم بشكل أكبر وتوجههم نحو تحقيق النتائج، ممَّا يمنحهم شعوراً بالإنجاز. أما الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل، تتمثل بالاستفادة من تلك القُدرات والإنجازات.
- الاستقلالية:المهن المستوفية للقيم المهنية تسمح للموظفين بالعمل بمفردهم واتخاذ قراراتهم بأنفسهم. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هي الإبداع والمسؤولية والاستقلالية.
- ظروف العمل:تُوفر المهن المستوفية للقيم المهنية أماناً وظيفياً وظروف عمل جيدة. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هي الأنشطة، والتعويضات، والاستقلالية، والأمان الوظيفي، والتنوع، وظروف العمل الجيدة.
أساليب العمل
- المصداقية:تتطلب الوظيفة أن تكون صادقاً وأخلاقياً.
- التعاون:تتطلب الوظيفة أن تكون لطيفاً مع الآخرين في الوظيفة، وأن تظهر موقفاً تعاونياً وأخلاقاً طيبة.
- القدرة على الاعتماد:تتطلب الوظيفة الموثوقية وحس المسؤولية والجدارة والقدرة على إتمام المهام.
- الانتباه للتفاصيل:تتطلب الوظيفة حِرصاً على التفاصيل، ودقةً إثناء إتمام مهام العمل.
- الإصرار والمتابعة:تتطلب الوظيفة بعض المثابرة في مواجهة العقبات.
مزيد من المعلومات
احصل لنفسك على مهارة جديدة
في هذا المسار
مسار1
المهارات التحليلية
اتخاذ القرارات
حياتنا عبارة عن مواقف متكررة من اتخاذ القرار، قد يتعين على الفرد منا أن يتخذ مئات بل قد تصل لآلاف ال...
اقرأ المزيدسلالم
مهارة حل المشكلات
كلُ مشكلةٍ تشبهُ البابَ الكبيرَ، وبالتأكيدِ هناك حلٌ يمثلُ المفتاحَ الصغيرَ الذي يمكنكَ من فتحِهِ بس...
اقرأ المزيدسلالم
مسار2
مجموعة تطبيقات مايكروسوفت
أكسل من مايكروسوفت
هذه الدورة مصممة خصيصاً حتى تصقل مهاراتك المحاسبية على برنامج إكسل، وجعلك محرفاً مهما كان مستواك الح...
اقرأ المزيدفلترد للذكاء الاصطناعي
وورد من مايكروسوفت
برنامج وورد هو أكثر بكثير من مجرد برنامج لكتابة النصوص؛ وهذه الدورة مصممة خصيصاً لتشرح عن مزايا التط...
اقرأ المزيدإنتليزي التعليمية