مديرو الامتثال
تخطيط أو توجيه أو تنسيق أنشطة المنظمة لضمان الامتثال للمعايير الأخلاقية أو التنظيمية.
عينة من المسميات الوظيفية المبلغ عنها:
ملازم الاعتماد, مدير الاعتماد, مسؤول الامتثال, مدير الامتثال, مدير عمليات الامتثال, مسؤول الصحة والسلامة البيئية, مدير الشؤون البيئية, مدير البرامج البيئية, مدير الصحة والسلامة والبيئة, مدير المخاطر
معلومات خاصة بالمهنة
مهام
- التحقق من أن تكنولوجيا البرمجيات موجودة لتوفير الإشراف والمراقبة بشكل مناسب في جميع المجالات المطلوبة.
- العمل كنقطة اتصال سرية للموظفين للتواصل مع الإدارة، أو طلب توضيح بشأن القضايا أو المعضلات، أو الإبلاغ عن المخالفات.
- الاحتفاظ بتوثيق أنشطة الامتثال، مثل الشكاوى الواردة أو نتائج التحقيق.
- استشارة محامي الشركة عند الضرورة لمعالجة قضايا الامتثال القانوني الصعبة.
- التعاون مع إدارات الموارد البشرية لضمان تنفيذ استراتيجيات إجراءات تأديبية متسقة في حالات انتهاك معايير الامتثال.
مهارات تقنية
- استرجاع المعلومات أو برامج البحث:ليكسيس نيكسيس
- البرمجيات التحليلية أو العلمية:برمجيات تحليل البيانات,هوروث سوفتوير ماجيك,ستاتا كورب ستاتا
- برامج البريد الإلكتروني:برنامج البريد الإلكتروني,ملاحظات آي بي إم,مايكروسوفت أوتلوك
- برامج متصفح الإنترنت:أبل سفاري,متصفح الانترنت الخاص بمايكروسفت,موزيلا فايرفوكس,برنامج متصفح الويب
- برمجيات إدارة الوثائق:أنظمة أدوبي أكروبات
المتطلبات المهنية
أنشطة العمل
- تقييم المعلومات لتحديد الامتثال للمعايير:استخدام المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين أو اللوائح أو المعايير.
- الحصول على المعلومات:مراقبة المعلومات وتلقيها والحصول عليها بأي طريقة أخرى من جميع المصادر ذات الصلة.
- التواصل مع المشرفين أو الأقران أو المرؤوسين:توفير المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو في شكل مكتوب أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً.
- العمل مع أجهزة الكمبيوتر:استخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) في البرمجة، أو كتابة البرامج، أو إعداد الوظائف، أو إدخال البيانات، أو معالجة المعلومات.
- توثيق / تسجيل صوتي للمعلومات:إدخال المعلومات، أو نسخها، أو تسجيلها، أو تخزينها، أو الاحتفاظ بها بشكل مكتوب أو إلكتروني/ مغناطيسي.
أنشطة العمل التفصيلية
- إجراء تدقيقات مالية وتنظيمية.
- إجراء عمليات التدقيق البيئي.
- إدارة الأنشطة الخاصة بـأنظمة التحكم في الشركات.
- إدارة برامج تدريب الموظفين.
- إدارة مشاريع الاستدامة البيئية.
سياق العمل
- البريدالإلكتروني:100٪ أجابوا "كل يوم"
- داخل المباني، خاضع للرقابة البيئية:88٪ أجابوا "كل يوم"
- الهاتف:81٪ أجابوا "كل يوم"
- النقاشات من وجه لوجه:78٪ أجابوا "كل يوم"
- العمل مع الفرق أو المجموعات:76٪ أجابوا "مهم للغاية"
متطلبات العامل
المهارات
- التفكير النقدي:استخدام المنطق والاستدلال لتحديد نقاط القوة والضعف في الحلول أو الاستنتاجات أو المناهج البديلة للمشكلات.
- القدرة على فهم ما يُقرأ:فهم الجمل والفقرات المكتوبة في الوثائق المتعلقة بالعمل.
- الإنصات:إيلاء الاهتمام الكامل لما يقوله الآخرون، وتخصيص الوقت لفهم النقاط التي يتم طرحها، وطرح الأسئلة حسب ما تقتضيه الحاجة، وعدم مقاطعة الآخرين في الأوقات غير المناسبة.
- التحدث:التحدث مع الآخرين لنقل المعلومات بشكل فعال.
- الكتابة:التواصل الفعال كتابياً بما يتناسب مع احتياجات الجمهور.
المعرفه
- القانون والحكم:الإلمام بالقوانين والأنظمة القانونية وإجراءات المحاكم والسوابق القضائية واللوائح الحكومية والأوامر التنفيذية وقواعد الوكالات والعملية السياسية الديمقراطية.
- اللغة الإنكليزية:الإلمام ببنية ومحتوى اللغة الإنجليزية، بما في ذلك معنى الكلمات، والإملاء، وقواعد الكتابة والنحو.
- الإدارة والمهام الإدارية:الإلمام بمبادئ الأعمال التجارية والإدارة المتعلقة بالتخطيط الاستراتيجي، وتخصيص الموارد، وصياغة نماذج الموارد البشرية، وتقنيات القيادة، وأساليب الإنتاج، والتنسيق بين الأفراد والموارد.
- خدمة الزبائن والأشخاص:الإلمام بمبادئ وعمليات تقديم خدمة الزبائن والخدمات الشخصية. يتضمن ذلك تقييم احتياجات العميل وتلبية معايير الجودة للخدمات، وتقييم مستوى رضا العميل.
- الموارد البشرية والعاملين:الإلمام بمبادئ وإجراءات تعيين، واختيار، وتدريب الموظفين، والتعويضات والمزايا، وعلاقات العمل والمفاوضات، وأنظمة معلومات الموظفين.
التعليم
ما مقدار التعليم الذي يحتاجه الموظف الجديد لأداء وظيفة في هذه المهنة؟ قال المستجيبون:
- 63%درجة البكالوريوس
- 14%درجة الماجستير
- 9%دبلوم المدرسة الثانوية - أو ما يعادلها (على سبيل المثال، GED)
خصائص العامل
القدرات
- التعبير الكتابي:القدرة على إيصال المعلومات والأفكار بالكتابة حتى يفهمها الآخرون.
- التعبير اللفظي:القدرة على إيصال المعلومات والأفكار أثناء التحدث حتى يفهمها الآخرون.
- القدرة على ملاحظة وتحري المشكلات:القدرة على معرفة ما إذا كان هناك خطأ ما أو من المحتمل أن يحدث خطأ. لا يتضمن حل المشكلة، فقط الاعتراف بوجود مشكلة.
- الاستيعاب السمعي:القدرة على الاستماع إلى المعلومات والأفكار المقدمة من خلال الكلمات والجمل المنطوقة وفهمها.
- الاستيعاب الكتابي:القدرة على قراءة وفهم المعلومات والأفكار المقدمة في الكتابة.
الإهتمامات
- تقليديّ:تنطوي المهن التقليدية بشكل كبير على اتباع إجراءات محددة وروتينية. قد تشتمل هذه المهن على التعامل مع البيانات والتفاصيل أكثر من التعامل مع الأفكار. عادة يَكون هنالك خط واضح من المرجعيات لاتباعها.
- مبادر:غالباً ما تتضمن المهن الريادية بدء المشاريع وتنفيذها. يُمكن أن تتضمن هذه المهن قيادة الأشخاص واتخاذ العديد من القرارات. في بعض الأحيان يحتاجون إلى المخاطرة وغالباً ما يتعاملون مع الأعمال التجارية.
- واقعي:غالباً ما تتضمن المهن الواقعية أنشطة متمثلة بالعمل على مشكلات وحلول عملية وتطبيقية. غالباً ما يتعاملون مع النباتات والحيوانات والمواد مثل الخشب والأدوات والآلات. تتطلب العديد من هذه المهن العمل في الخارج، ولا تتطلب الكثير من الأعمال الورقية أو العمل بشكل وثيق مع الآخرين.
قيم العمل
- الإنجازات:إنَّ المهن المستوفية للقيم المهنية تسمح للموظفين باستخدام قدراتهم بشكل أكبر وتوجههم نحو تحقيق النتائج، ممَّا يمنحهم شعوراً بالإنجاز. أما الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل، تتمثل بالاستفادة من تلك القُدرات والإنجازات.
- الدعم:تُقدم المهن المستوفية للقيم المهنية إدارة داعمة للموظفين. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هي سياسات الشركة، والإشراف الفني، والإشراف على العلاقات الإنسانية.
- الاستقلالية:المهن المستوفية للقيم المهنية تسمح للموظفين بالعمل بمفردهم واتخاذ قراراتهم بأنفسهم. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هي الإبداع والمسؤولية والاستقلالية.
أساليب العمل
- المصداقية:تتطلب الوظيفة أن تكون صادقاً وأخلاقياً.
- الانتباه للتفاصيل:تتطلب الوظيفة حِرصاً على التفاصيل، ودقةً إثناء إتمام مهام العمل.
- القدرة على تحمل الضغوطات:تتطلب الوظيفة قبول الانتقادات والتعامل بهدوء وفعالية مع المواقف الشديدة التوتر.
- القدرة على الاعتماد:تتطلب الوظيفة الموثوقية وحس المسؤولية والجدارة والقدرة على إتمام المهام.
- الإصرار والمتابعة:تتطلب الوظيفة بعض المثابرة في مواجهة العقبات.
مزيد من المعلومات
احصل لنفسك على مهارة جديدة
في هذا المسار
مسار1
المهارات التحليلية
اتخاذ القرارات
حياتنا عبارة عن مواقف متكررة من اتخاذ القرار، قد يتعين على الفرد منا أن يتخذ مئات بل قد تصل لآلاف ال...
اقرأ المزيدسلالم
مهارة حل المشكلات
كلُ مشكلةٍ تشبهُ البابَ الكبيرَ، وبالتأكيدِ هناك حلٌ يمثلُ المفتاحَ الصغيرَ الذي يمكنكَ من فتحِهِ بس...
اقرأ المزيدسلالم
مسار2
مجموعة تطبيقات مايكروسوفت
أكسل من مايكروسوفت
هذه الدورة مصممة خصيصاً حتى تصقل مهاراتك المحاسبية على برنامج إكسل، وجعلك محرفاً مهما كان مستواك الح...
اقرأ المزيدفلترد للذكاء الاصطناعي
وورد من مايكروسوفت
برنامج وورد هو أكثر بكثير من مجرد برنامج لكتابة النصوص؛ وهذه الدورة مصممة خصيصاً لتشرح عن مزايا التط...
اقرأ المزيدإنتليزي التعليمية