مهندس عمليات مركز البيانات
يقدم مهندس عمليات مركز البيانات الدعم في تركيب معدات مركز البيانات، وتسجيل البيانات المتعلقة بالقاعدة المثبتة لخادم المؤسسة، وتطوير إجراءات تركيب الخوادم، والربط، وفك الربط، وإلغاء تشغيل الأجهزة، وتصحيح الأسلاك من الخادم مروارًا إلى محولات حقل الخوادم. ويدير/ تدير أداء مركز البيانات وعملياته، ويراقب حجم البيانات، ويقوم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها للمشكلات غير الروتينية أو الجديدة ذات الأولوية القليلة في أي وقت مطلوب. ويجب أن يكون على استعداد للتوافر عند الطلب مع مناوبات متنوعة، بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والإجازات؛ من أجل حل الحوادث المتعلقة بمركز البيانات. كما يعمل في إعداد الفريق، ويتقن إدارة قاعدة بيانات ومفاهيم البنية التحتية وقاعدة البيانات والأدوات والتقنيات المتعلقة بالإدارة التي تتطلبها المنظمة. كما أنه على دراية بمنصات البرامج ذات الصلة التي يتم نشر قاعدة البيانات عليها. مهندس عمليات مركز البيانات قادر على حل المشكلات بسرعة وفعالية عند ظهورها، وهو قادر على تحديد سبب المشكلة بشكل منهجي، وتقييمها وتطوير حل بالتعاون مع الفريق، كما أنه قادر على التواصل بشكل فعال، ويبدي معايير خدمة عالية.
المهارات والكفاءات
المهارات والكفاءات الفنية
المهارات والكفاءات العامة
وظائف العمل الحرجة والمهام الرئيسية
- إجراء دراسات جدوى فنية؛ لتحديد الجدوى والتكلفة والوقت اللازم بالتوافق مع الاحتياجات والمتطلبات التنظيمية.
- استكشاف مفاهيم وأفكار جديدة في مرافق ومعدات مراكز البيانات.
- مراجعة المتطلبات وإبلاغها لكبار أصحاب المصلحة.
- تحليل التصاميم لضمان الامتثال لمتطلبات العمل والتبريد المتوقع والمخاوف الهيكلية والتشغيلية.
- إجراء تخطيط قصير وطويل الأجل؛ لتلبية متطلبات المنظمة واحتياجات العمل.
- الإشراف على الالتزام بالسياسات والإجراءات والبروتوكولات الأمنية.
- تطوير إجراءات التوثيق والتدريب والتوجيه لإدارة عمليات مراكز البيانات.
- تحديد أفضل الممارسات في عمليات وإدارة مراكز البيانات لاعتمادها.
- التأكد من الالتزام بالسياسات والإجراءات والبروتوكولات الأمنية.
- رفع مستوى الخدمات التي يقدمها البائعون والتوصية بالتغييرات.
- التوصية بالتحسينات لتحسين التوافر والأداء.
- تحليل النطاق الترددي لمرافق مركز البيانات، ومتطلبات السعة، والاعتمادات البينية للنظام.
-تحسين الواجهات بين معدات تكنولوجيا المعلومات ومركز البيانات.
- وضع خطة التعافي من الكوارث لعمليات مراكز البيانات.
- الإشراف على تنفيذ التدريبات والتمارين الخاصة بالتعافي من الكوارث.
- إجراء تحليل للحوادث؛ لتحديد الأنماط واقتراح توصيات لمنع وقوع حوادث في المستقبل.
- محاكاة الحوادث؛ لتشخيص الحوادث المتصاعدة المتعلقة بمركز البيانات وحلها.
- الإشراف على حل الحوادث المتصلة بمركز البيانات التي تشمل البائعين.
- إدارة تطوير الأهداف والغايات على مستوى الخدمة.
-مراقبة أهداف مستوى الخدمة لضمان تلبية المتطلبات أو تجاوزها.
- تطوير مقاييس رضا العميل وإجراءات الخدمة.
- اقتراح توصيات لتحسين الأداء ورضا العميل.