العاملون في مجال رعاية الأطفال

رعاية الأطفال في المدارس والشركات والمنازل الخاصة ومؤسسات رعاية الأطفال. القيام بمجموعة متنوعة من المهام مثل الإلباس والإطعام والتحميم والإشراف على اللعب.

عينة من المسميات الوظيفية المبلغ عنها:
الشخص الموفر للرعاية, عامل رعاية الطفل, مقدم رعاية الطفل, موفر خدمة رعاية الطفل, عامل رعاية الطفل, معلم الحضانة, عامل الحضانة, معلّم أطفال رضّع, مدرس الأطفال الصغار (لمرحلة ما قبل المدرسة)

معلومات خاصة بالمهنة

مهام

  • دعم النمو العاطفي والإجتماعي للأطفال و تشجيعهم على فهم الآخرين والمفاهيم الذاتية الإيجابية.
  • تقديم الرعاية للأطفال في بيئة مؤسسية، مثل المساكن الجماعية ودور الحضانة والشركات الخاصة أو مدارس ذوي الإعاقة.
  • تعقيم الدمى وأدوات اللعب.
  • ضبط الأطفال والتوصية أو المبادرة بإجراءات أخرى لضبط السلوك، مثل العناية بالملابس الشخصية والتقاط الألعاب والكتب.
  • تحديد مؤشرات المشاكل العاطفية أو التنموية لدى الأطفال ولفت انتباه الوالدين أو الأوصياء لهذه المؤشرات.

مهارات تقنية

  • برامج اتصالات سطح المكتب:تادبولز
  • برامج التدريب المعتمدة على الحاسوب:البرمجيات التعليمية
    ,
    سكولوجي
  • برامج تعليمية متعددة الوسائط:نيربود
    ,
    سيسو
  • برامج متصفح الإنترنت:برنامج متصفح الويب
  • برنامج إدارة المشاريع:جوجل كلاس روم

المتطلبات المهنية

أنشطة العمل

  • مساعدة ورعاية الآخرين:تقديم المساعدة الشخصية أو الرعاية الطبية أو الدعم العاطفي أو الرعاية الشخصية الأخرى للآخرين مثل زملاء العمل أو العملاء أو المرضى.
  • اتخاذ القرارات وحل المشكلات:تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.
  • التفكير الإبداعي:تطوير أو تصميم أو إنشاء تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، ويشمل ذلك المساهمات الفنية.
  • التواصل مع المشرفين أو الأقران أو المرؤوسين:توفير المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو في شكل مكتوب أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً.
  • الحصول على المعلومات:مراقبة المعلومات وتلقيها والحصول عليها بأي طريقة أخرى من جميع المصادر ذات الصلة.

أنشطة العمل التفصيلية

  • أداء أنشطة أقسام الموارد البشرية.
  • أداء المهام الإدارية أو المكتبية.
  • أداء واجبات التدبير المنزلي.
  • الاحتفاظ بمعلومات العملاء أو بسجلات الخدمات.
  • تحضير الأطعمة أو الوجبات.

سياق العمل

  • الاحتكاك بالآخرين:83٪ أجابوا "التواصل مع الآخرين بشكل دائم"
  • النقاشات من وجه لوجه:81٪ أجابوا "كل يوم"
  • داخل المباني، خاضع للرقابة البيئية:77٪ أجابوا "كل يوم"
  • العمل مع الفرق أو المجموعات:65٪ أجابوا "مهم للغاية"
  • الحرية في اتخاذ القرار:54٪ أجابوا "بعض الحرية"

متطلبات العامل

المهارات

  • المراقبة:مراقبة/ وتقييم أداءك الشخصي، أو أداء غيرك من الأفراد أو المنظمات لإضافة تحسينات أو اتخاذ إجراءات تصحيحية.
  • توجيه الخدمات:البحث بفاعلية عن طرق لمساعدة الناس.
  • الإدراك الاجتماعي:إدراك ردود أفعال الآخرين وفهم سبب رد فعلهم.
  • الإنصات:إيلاء الاهتمام الكامل لما يقوله الآخرون، وتخصيص الوقت لفهم النقاط التي يتم طرحها، وطرح الأسئلة حسب ما تقتضيه الحاجة، وعدم مقاطعة الآخرين في الأوقات غير المناسبة.
  • التحدث:التحدث مع الآخرين لنقل المعلومات بشكل فعال.

المعرفه

  • خدمة الزبائن والأشخاص:الإلمام بمبادئ وعمليات تقديم خدمة الزبائن والخدمات الشخصية. يتضمن ذلك تقييم احتياجات العميل وتلبية معايير الجودة للخدمات، وتقييم مستوى رضا العميل.
  • اللغة الإنكليزية:الإلمام ببنية ومحتوى اللغة الإنجليزية، بما في ذلك معنى الكلمات، والإملاء، وقواعد الكتابة والنحو.
  • التعليم والتدريب:الإلمام بمبادئ وأساليب تصميم المناهج والتدريب، وتدريس و توجيه الأفراد والجماعات، وقياس آثار التدريب.
  • السلامة والأمن العام:الإلمام بالمعدات والسياسات والإجراءات والاستراتيجيات ذات الصلة، لتعزيز عمليات الأمن المحلية أو الحكومية أو الوطنية الفعالة، لحماية الأشخاص والبيانات والممتلكات والمؤسسات.
  • علم النفس:الإلمام بالسلوك والأداء البشري، والفروق الفردية في القدرات والشخصية والاهتمامات: والتعلم والتحفيز، وطرق البحث النفسي، وتقييم وعلاج الاضطرابات السلوكية والعاطفية.

التعليم

ما مقدار التعليم الذي يحتاجه الموظف الجديد لأداء وظيفة في هذه المهنة؟ قال المستجيبون:
  • 39%
    دبلوم المدرسة الثانوية - أو ما يعادلها (على سبيل المثال، GED)
  • 23%
    درجة الزمالة/درجة دبلوم جامعي (أو درجة أخرى مدتها سنتان)
  • 14%
    أقل من شهادة ثانوي
  • 10%
    بعض مقررات الكلية الدراسية
  • 9%
    درجة البكالوريوس

خصائص العامل

القدرات

  • الاستيعاب السمعي:القدرة على الاستماع إلى المعلومات والأفكار المقدمة من خلال الكلمات والجمل المنطوقة وفهمها.
  • التعبير اللفظي:القدرة على إيصال المعلومات والأفكار أثناء التحدث حتى يفهمها الآخرون.
  • القدرة على ملاحظة وتحري المشكلات:القدرة على معرفة ما إذا كان هناك خطأ ما أو من المحتمل أن يحدث خطأ. لا يتضمن حل المشكلة، فقط الاعتراف بوجود مشكلة.
  • الاستيعاب الكتابي:القدرة على قراءة وفهم المعلومات والأفكار المقدمة في الكتابة.
  • الرؤية البعيدة:القدرة على رؤية التفاصيل عن بعد.

الإهتمامات

  • اجتماعيّ:غالباً ما تتضمن المهن الاجتماعية العمل مع الناس، والتواصل معهم، وتعليمهم. غالباً ما تتضمن هذه المهن المساعدة أو تقديم الخدمة للآخرين.
  • فنيّ:غالباً ما تتضمن المهن الفنية العمل مع الأشكال والتصاميم والنماذج. غالباً ما تتطلب المهن الفنية التعبير عن الذات، ويُمكن إنجاز العمل دون اتباع مجموعة واضحة من القواعد.

قيم العمل

  • العلاقات:المهن المستوفية لقيم العمل تسمح للموظفين بتقديم الخدمة للآخرين والعمل مع زملاء العمل في بيئة ودية غير تنافسية. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هم أصدقاء العمل والقيم الأخلاقية والخدمة الاجتماعية.
  • الاستقلالية:المهن المستوفية للقيم المهنية تسمح للموظفين بالعمل بمفردهم واتخاذ قراراتهم بأنفسهم. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هي الإبداع والمسؤولية والاستقلالية.
  • الدعم:تُقدم المهن المستوفية للقيم المهنية إدارة داعمة للموظفين. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هي سياسات الشركة، والإشراف الفني، والإشراف على العلاقات الإنسانية.

أساليب العمل

  • السيطرة على النفس:تتطلب الوظيفة المحافظة على الهدوء، والتحكم في المشاعر، والسيطرة على الغضب، وتجنب السلوك العدواني حتى في المواقف المعقدة للغاية.
  • القدرة على تحمل الضغوطات:تتطلب الوظيفة قبول الانتقادات والتعامل بهدوء وفعالية مع المواقف الشديدة التوتر.
  • المصداقية:تتطلب الوظيفة أن تكون صادقاً وأخلاقياً.
  • الاهتمام بالآخرين:تتطلب الوظيفة أن تكون حساساً لاحتياجات الآخرين ومشاعرهم، وأن تكون متفهماً ومقدماً للعون في الوظيفة.
  • التعاون:تتطلب الوظيفة أن تكون لطيفاً مع الآخرين في الوظيفة، وأن تظهر موقفاً تعاونياً وأخلاقاً طيبة.
احصل لنفسك على مهارة جديدة

في هذا المسار

مسار1
المهارات التحليلية
اتخاذ القرارات
حياتنا عبارة عن مواقف متكررة من اتخاذ القرار، قد يتعين على الفرد منا أن يتخذ مئات بل قد تصل لآلاف ال...
اقرأ المزيد
سلالم
مهارة حل المشكلات
كلُ مشكلةٍ تشبهُ البابَ الكبيرَ، وبالتأكيدِ هناك حلٌ يمثلُ المفتاحَ الصغيرَ الذي يمكنكَ من فتحِهِ بس...
اقرأ المزيد
سلالم
مسار2
مجموعة تطبيقات مايكروسوفت
أكسل من مايكروسوفت
هذه الدورة مصممة خصيصاً حتى تصقل مهاراتك المحاسبية على برنامج إكسل، وجعلك محرفاً مهما كان مستواك الح...
اقرأ المزيد
فلترد للذكاء الاصطناعي
وورد من مايكروسوفت
برنامج وورد هو أكثر بكثير من مجرد برنامج لكتابة النصوص؛ وهذه الدورة مصممة خصيصاً لتشرح عن مزايا التط...
اقرأ المزيد
إنتليزي التعليمية