خادمو ومصلحو آلات العملة والبيع والتسلية
تثبيت أو صيانة أو ضبط أو إصلاح آلات العملة أو البيع أو التسلية بما في ذلك ألعاب الفيديو أو صناديق الموسيقى أو آلات الكرة والدبابيس أو ماكينات الحظ.
عينة من المسميات الوظيفية المبلغ عنها:
عامل توصيل البرادات, فني الخدمات الميدانية, ميكانيكي آلة بيع المشروبات الذاتي, سائق تعبئة آلات البيع الذاتي, فني تجديد, فني خدمة, فني ماكينات القمار, ميكانيكي آلات البيع الذاتي, فني خدمة البيع الذاتي, فني آلات البيع الذاتي
معلومات خاصة بالمهنة
مهام
- تعبئة الآلات بالمنتجات والمكونات والأموال واللوازم الأخرى.
- الاحتفاظ بسجلات البضائع الموزعة والأموال التي تمَّ تحصيلها.
- جمع العملات المعدنية والفواتير من الآلات، وإعداد الفواتير، وتسوية الحسابات مع أصحاب الامتياز وحق التصرف.
- إجراء مكالمات الخدمة لصيانة وإصلاح الآلات.
- فحص الآلات والعدادات لتحديد أسباب الأعطال، وإصلاح المشكلات البسيطة مثل الفواتير أو المنتجات العالقة.
مهارات تقنية
- برامج البريد الإلكتروني:برنامج البريد الإلكتروني,مايكروسوفت أوتلوك
- برامج متصفح الإنترنت:برنامج متصفح الويب
- برمجيات العروض التقديمية:مايكروسوفت باوربوينت
- برمجيات جدول البيانات:مايكروسوفت اكسل
- برنامج إدارة المخزون:برنامج تتبع المخزون
المتطلبات المهنية
أنشطة العمل
- إصلاح وصيانة المعدات الميكانيكية:خدمة وإصلاح وتعديل واختبار الآلات والأجهزة والأجزاء المتحركة والمعدات التي تعمل بشكل أساسي على أساس المبادئ الميكانيكية (وليس الإلكترونية).
- أداء الأنشطة البدنية العامة:ممارسة الأنشطة البدنية التي تتطلب استخداماً كبيراً لذراعيك ورجليك وتحريك جسمك بالكامل، مثل التسلق والرفع والموازنة والمشي والانحناء والتعامل مع المواد.
- اتخاذ القرارات وحل المشكلات:تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.
- مراقبة العمليات أو المواد أو البيئة المحيطة:مراقبة ومراجعة المعلومات من المواد أو الأحداث أو البيئة لاكتشاف أو تقييم المشكلات.
- الحصول على المعلومات:مراقبة المعلومات وتلقيها والحصول عليها بأي طريقة أخرى من جميع المصادر ذات الصلة.
أنشطة العمل التفصيلية
- إصدار أوامر شراء المواد أو الإمدادات أو المعدات.
- إصلاح الأجزاء الميكانيكية التالفة، أو المتضررة، أو التي فيها عيوب.
- اختبار المعدات الميكانيكية؛ لضمان أداء وظيفتها بشكل سليم.
- استبدال الأجزاء الميكانيكية التالفة، أو المتضررة، أو التي فيها عيوب.
- الاحتفاظ بسجلات الإصلاح أو الصيانة.
سياق العمل
- البريدالإلكتروني:85٪ أجابوا "كل يوم"
- الحرية في اتخاذ القرار:84٪ أجابوا "الكثير من الحرية"
- في مركبة أو آلية مغطاة:66٪ أجابوا "كل يوم"
- قضاء وقت في الركوع أو الانحناء أو الجثوم أو الزحف:59٪ أجابوا "أكثر من نصف الوقت"
- وتيرة اتخاذ القرارات:59٪ أجابوا "كل يوم"
متطلبات العامل
المهارات
- الإصلاح:إصلاح الآلات أو الأنظمة باستخدام الأدوات اللازمة.
- المحافظة على، وإصلاح المعدات:إجراء الصيانة الروتينية للمعدات، وتحديد تاريخ ونوع الصيانة المطلوبة.
- القدرى على تحديد المشكلات:تحديد أسباب أخطاء التشغيل، واتخاذ القرار فيما يجب فعله حيالها.
المعرفه
- الحواسيب والإلكترونيات:الإلمام بلوحات الدوائر الإلكترونية، والمعالجات، والرقائق، والمعدات الإلكترونية، وأجهزة وبرامج الحاسوب، بما في ذلك التطبيقات والبرمجة.
- المهارات ميكانيكية:الإلمام بالآلات والأدوات، بما في ذلك تصاميمها، واستخداماتها، وإصلاحها، وصيانتها.
- خدمة الزبائن والأشخاص:الإلمام بمبادئ وعمليات تقديم خدمة الزبائن والخدمات الشخصية. يتضمن ذلك تقييم احتياجات العميل وتلبية معايير الجودة للخدمات، وتقييم مستوى رضا العميل.
التعليم
ما مقدار التعليم الذي يحتاجه الموظف الجديد لأداء وظيفة في هذه المهنة؟ قال المستجيبون:
- 92%دبلوم المدرسة الثانوية - أو ما يعادلها (على سبيل المثال، GED)
- 8%شهادة ما بعد الثانوية - تُمنح للتدريب المكتمل بعد المدرسة الثانوية (على سبيل المثال، في الزراعة أو الموارد الطبيعية أو خدمات الحاسوب، أو الخدمات الشخصية أو الطهي، أو التقنيات الهندسية، أو الرعاية الصحية، أو تجارة البناء، أو تقنيات الميكانيكا والإصلاح، أو الإنتاج الدقيق)
خصائص العامل
القدرات
- المهارات اليدوية:القدرة على تحريك يدك بسرعة مع ذراعك أو يديك لإمساك الأشياء أو التلاعب بها أو تجميعها.
- المهارة والتنسيق بالأصابع:القدرة على القيام بحركات متناسقة بدقة لأصابع إحدى اليدين أو كلتيهما لإمساك الأشياء الصغيرة جداً أو التلاعب بها أو تجميعها.
- الرؤية القريبة:القدرة على رؤية التفاصيل من مسافة قريبة (على بعد أقدام قليلة من المراقب).
- القدرة على التحكم بالدقة:القدرة على ضبط عناصر التحكم في آلة أو مركبة بسرعة وبشكل متكرر بطريقة محددة.
- ثبات اليد أو السلاح:القدرة على إبقاء يدك وذراعك ثابتة أثناء تحريك ذراعك أو أثناء إمساك ذراعك ويدك في موضع واحد.
الإهتمامات
- واقعي:غالباً ما تتضمن المهن الواقعية أنشطة متمثلة بالعمل على مشكلات وحلول عملية وتطبيقية. غالباً ما يتعاملون مع النباتات والحيوانات والمواد مثل الخشب والأدوات والآلات. تتطلب العديد من هذه المهن العمل في الخارج، ولا تتطلب الكثير من الأعمال الورقية أو العمل بشكل وثيق مع الآخرين.
- تقليديّ:تنطوي المهن التقليدية بشكل كبير على اتباع إجراءات محددة وروتينية. قد تشتمل هذه المهن على التعامل مع البيانات والتفاصيل أكثر من التعامل مع الأفكار. عادة يَكون هنالك خط واضح من المرجعيات لاتباعها.
قيم العمل
- الاستقلالية:المهن المستوفية للقيم المهنية تسمح للموظفين بالعمل بمفردهم واتخاذ قراراتهم بأنفسهم. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هي الإبداع والمسؤولية والاستقلالية.
- العلاقات:المهن المستوفية لقيم العمل تسمح للموظفين بتقديم الخدمة للآخرين والعمل مع زملاء العمل في بيئة ودية غير تنافسية. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هم أصدقاء العمل والقيم الأخلاقية والخدمة الاجتماعية.
- الدعم:تُقدم المهن المستوفية للقيم المهنية إدارة داعمة للموظفين. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هي سياسات الشركة، والإشراف الفني، والإشراف على العلاقات الإنسانية.
أساليب العمل
- القدرة على تحمل الضغوطات:تتطلب الوظيفة قبول الانتقادات والتعامل بهدوء وفعالية مع المواقف الشديدة التوتر.
- السيطرة على النفس:تتطلب الوظيفة المحافظة على الهدوء، والتحكم في المشاعر، والسيطرة على الغضب، وتجنب السلوك العدواني حتى في المواقف المعقدة للغاية.
- القدرة على الاعتماد:تتطلب الوظيفة الموثوقية وحس المسؤولية والجدارة والقدرة على إتمام المهام.
- حس المبادرة:تتطلب الوظيفة الرغبة في تحمل المسؤوليات والتحديات.
- الانتباه للتفاصيل:تتطلب الوظيفة حِرصاً على التفاصيل، ودقةً إثناء إتمام مهام العمل.
احصل لنفسك على مهارة جديدة
في هذا المسار
مسار1
المهارات التحليلية
اتخاذ القرارات
حياتنا عبارة عن مواقف متكررة من اتخاذ القرار، قد يتعين على الفرد منا أن يتخذ مئات بل قد تصل لآلاف ال...
اقرأ المزيدسلالم
مهارة حل المشكلات
كلُ مشكلةٍ تشبهُ البابَ الكبيرَ، وبالتأكيدِ هناك حلٌ يمثلُ المفتاحَ الصغيرَ الذي يمكنكَ من فتحِهِ بس...
اقرأ المزيدسلالم
مسار2
مجموعة تطبيقات مايكروسوفت
أكسل من مايكروسوفت
هذه الدورة مصممة خصيصاً حتى تصقل مهاراتك المحاسبية على برنامج إكسل، وجعلك محرفاً مهما كان مستواك الح...
اقرأ المزيدفلترد للذكاء الاصطناعي
وورد من مايكروسوفت
برنامج وورد هو أكثر بكثير من مجرد برنامج لكتابة النصوص؛ وهذه الدورة مصممة خصيصاً لتشرح عن مزايا التط...
اقرأ المزيدإنتليزي التعليمية