مهندس دعم قاعدة البيانات
يتولى مهندس دعم قاعدة البيانات مشاريع معقدة تتطلب معرفة تقنية إضافية، ويتخذ قرارات بشأن مسائل إدارية ومسائل دعم مبهمة. ويطبق/ تطبق معارف ومهارات متخصصة ومتطورة للغاية في إدارة قواعد البيانات. ويقوم بتنفيذ تحسينات قاعدة البيانات وتقديم المشورة اللازمة بشأن إنشاء قواعد بيانات جديدة، وتحسين أداء قاعدة البيانات، وحل المشكلات التي تنشأ في أثناء إنشاء قواعد البيانات وتحديثها. كما أنه مسؤول عن حل الحوادث المتعلقة بقاعدة البيانات وضمان أمن قاعدة البيانات وضوابط السلامة. وهو يعمل في إعداد الفريق، ويتقن إدارة قاعدة البيانات والأدوات المتصلة بتنظيم قواعد البيانات التي تطلبها المنظمة. كما أنه على دراية بمنصات البرامج ذات الصلة التي يتم نشر قاعدة البيانات عليها، وقادر على تحديد أسباب المشكلات المعقدة بشكل منهجي وتقييمها ووضع حلول بالتعاون مع الفريق، ويمكنه التواصل بشكل فعال، ويُبدي معايير خدمة عالية.
المهارات والكفاءات
المهارات والكفاءات الفنية
المهارات والكفاءات العامة
وظائف العمل الحرجة والمهام الرئيسية
- إدارة تطوير الأهداف والغايات على مستوى الخدمات.
- مراقبة أهداف مستوى الخدمة لضمان تلبية المتطلبات أو تجاوزها.
- تطوير مقاييس رضا العميل وإجراءات الخدمة.
- تقديم توصيات لتحسين الأداء ورضا العميل.
- تقديم المشورة للإدارة العليا بشأن مفاهيم قواعد البيانات والقدرات الوظيفية وإجراءات التنفيذ.
- رفع مستوى قواعد البيانات أو البنيات أو العناصر الجديدة.
- بناء نصوص لأتمتة العمليات اليومية لإدارة قواعد البيانات.
- تثبيت وتكوين وصيانة برامج أنظمة إدارة قواعد البيانات.
- إدارة ترحيل قواعد البيانات.
- تطوير متطلبات قاعدة البيانات استنادًا إلى المتطلبات وتحليل احتياجات الأعمال.
- إجراء تقييم للمخاطر وتحليل للتصميم المقترح لقاعدة البيانات.
- تفسير القضايا التجارية الداخلية أو الخارجية والتوصية بالحلول و/ أو أفضل الممارسات.
- ترجمة نماذج البيانات المنطقية إلى تصميمات قاعدة بيانات مادية.
- اختبار قواعد بيانات جديدة لضمان الأداء وسلاسة العمليات أثناء النشر.
- التحقق من الإجراءات والوظائف المخزنة للوصول إلى قواعد البيانات وصيانتها وتعبئتها.
- توجيه المبادرات البحثية لاستكشاف التطورات والأساليب المؤتمتة لإدارة قواعد البيانات.
- ترجمة نماذج البيانات المنطقية إلى تصميمات قاعدة بيانات مادية.
- استكشاف فرص تحسين تقديم خدمات قواعد البيانات مع التركيز على التوافر والموثوقية وقابلية التوسع والأمن.
- إجراء تدقيق وصيانة على قاعدة البيانات.
- تطوير العمليات المؤتمتة؛ لتحديد وقياس والإبلاغ عن جودة الخدمة واستقرارها وقدرتها.
-مراقبة وتحليل ومعايرة معايير نظام إدارة قواعد البيانات؛ لضمان ضبط قاعدة البيانات، من أجل تحقيق الأداء الأفضل.
- تخطيط أنماط الاستخدام، واقتراح التعديلات أو التحسينات.
- تحديد حجم معاملات التطبيقات، وتحليل حركة المرور، وتفسير التأثير على أداء قاعدة البيانات.
- التحقيق في قضايا قاعدة البيانات المتصاعدة لتحديد الحلول المحتملة.
- ضمان دعم الإنتاج و/ أو الوصول إلى قاعدة البيانات على مدار الساعة، وطوال الأسبوع.
- الإشراف على الالتزام بإجراءات وسياسات وبروتوكولات قواعد البيانات التنظيمية.