مسؤول الجودة
يعتبر رئيس الجودة المسؤول عن تطوير استراتيجية الجودة التي تحدد جميع مراحل تطوير المنتج، بالإضافة إلى الأطر الإدارية لإدارة الجودة وأتمتة الاختبارات. كما يراجع سياسات ومعايير إدارة الجودة لضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والمعايير الدولية. ويحدد الأساليب والإجراءات في تحديد واختيار وتقييم معايير الجودة لتبنيها، ويقوم بتوثيق تقارير الاختبار ومراجعة معايير الجودة، ويقدم مدخلات تقنية حول الأساليب وإجراء اختبارات الجودة، ويوصي بالحلول لحل ثغرات الجودة الهامة. كما أنه يراجع تقارير ونتائج اختبار الجودة للموافقة على المنتج. ويعمل ضمن الفريق ويتقن لغات البرمجة التي تتطلبها المنظمة، وهو على دراية بمعايير الجودة الدولية والعمليات بالإضافة إلى أدوات أتمتة الاختبار القابلة للتطبيق. كما يدير رئيس الجودة جودة منتجات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من البداية إلى النهاية، وهو قادر على دمج وتطبيق المعرفة بسهولة من تخصصات متعددة، وعلى تطوير حلول مبتكرة وفعالة للقضايا التي تواجهه، وإيصال خططه ونصائحه بطريقة واضحة ومقنعة تحفز على اتخاذ الإجراء المناسب.
المهارات والكفاءات
المهارات والكفاءات الفنية
المهارات والكفاءات العامة
وظائف العمل الحرجة والمهام الرئيسية
• تشكيل استراتيجيات الجودة لتحديد جميع مراحل تطوير المنتج.
• تطوير أطر الحوكمة لإدارة الجودة وأتمتة الاختبار.
• مراجعة سياسات ومعايير إدارة الجودة لضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والمعايير العالمية.
• قيادة تطبيق التقنيات الجديدة ومعايير الامتثال والأمن.
• العمل كمدافع عن الجودة والتميز في المنظمة.
• توقع اختبارات الجودة الجديدة المطلوبة بناءً على الاستراتيجية التنظيمية واتجاهات تطوير المنتج.
• وضع خرائط طريق لتنفيذ المنهجيات والممارسات المرنة في وظيفة اختبار الجودة.
• تحديد النهج والإجراءات في تحديد واختيار وتقييم معايير الجودة للتنفيذ.
• تقديم المشورة بشأن اختيار معايير الجودة لضمان جودة المخرجات في كل مرحلة من مراحل العملية.
• تنسيق معايير الجودة مع أفضل الممارسات ومعايير المجال والأهداف التنظيمية.
• إنشاء عمليات وآليات التفتيش والإبلاغ عن قضايا الجودة.
• تطوير سياسات وإجراءات لتوثيق تجربة المستخدم النهائي.
• تشكيل نهج لمراجعة وتحسين معايير الجودة التنظيمية.
• اعتماد الحلول الجديدة وأفضل الممارسات وأساليب التصميم والتقنيات في إدارة الجودة.
• قيادة تصميم وتنفيذ أطر وإجراءات اختبار ضمان الجودة والجودة والبنية التحتية للاختبار والأدوات.
• الإشراف على تنفيذ اختبارات ضمان الجودة وأطر اختبار الجودة بما في ذلك اختبارات تجربة المستخدم النهائي.
• تقديم مدخلات تقنية بشأن النهج وإجراء اختبارات الجودة.
• تقديم المشورة بشأن الحلول الموصى بها لحل الثغرات الكبيرة في الجودة.
• دفع تحقيق معايير جودة أعلى.
• تقييم نتائج تقارير اختبار الجودة لتحديد الموافقة على المنتج.
• تقديم المشورة بشأن تطوير حالات الاختبار الآلي والشيفرات لأنواع اختبارات الجودة القابلة للتطبيق.
• وضع مبادئ توجيهية بشأن اختيار اختبارات الجودة لأتمتة وتنفيذ اختبارات الجودة الآلية.
• قيادة التحسين المستمر في الجودة وعمليات اختبار ضمان الجودة.
• تطوير الجودة المستدامة وعمليات اختبار ضمان الجودة.
• اعتماد التحسينات لتحسين الجودة وعمليات اختبار ضمان الجودة.
• إنشاء برامج تحسين الجودة لاكتشاف مشكلات الجودة وتحديدها ومنعها.
• تأمين المشاركة في الاستثمارات الجديدة في أدوات اختبار الجودة وضمان الجودة لتعزيز أداء الاختبار.
• مراجعة الاستراتيجيات والسياسات والأهداف التشغيلية عبر الفرق والمشاريع.
• تطوير استراتيجيات لتخطيط الموارد واستخدامها.
• مراجعة استخدام الموارد.
• الإشراف على تطوير خرائط طريق التعلم للفرق والوظائف.
• وضع مؤشرات أداء لقياس فعالية برامج التعلم والتطوير مقارنة بأفضل الممارسات.
• تنفيذ مبادرات تخطيط التعاقب للمناصب الإدارية الرئيسية.
• تحديد الأدوار والمسؤولية لوظيفة اختبار الجودة في البيئة المرنة.