مهندس البنية التحتية

• رصد مقاييس أداء نظم البنية التحتية
 وموثوقيتها وتوافرها وأمنها وإعداد فواتيرها
 لحمل البنية التحتية بالحجم المناسب بشكل استباقي
• تحليل وعرض النتائج المتعلقة بقدرات البنية
 التحتية وقيودها
• ضبط البنية التحتية والأنظمة السحابية
 لضمان الأداء الأمثل
• إجراء تحليلات تقنية لتحديد مدى أداء
 الحلول «حسب الاقتضاء» لضمان تلبية
 الحلول المستقبلية للطلب المتوقع .
• دعم المبادرات الرامية إلى تحسين نظم البنية
 التحتية وتقديم الخدمات من خلال التشغيل
 الآلي والافتراضية
• إعداد تقارير عن أداء نظم الهياكل الأساسية
 وموثوقيتها وتوافرها عن طريق استعراض
 وقت تشغيل الخدمات واستخدامها وإنتاجيتها

• حل التصعيد أو المسائل الرئيسية المتعلقة
 بعمليات البنية التحتية
• محاكاة مشاكل المستخدم لإجراء تشخيص
 شامل لحوادث البنية التحتية
• مساعدة الإدارة العليا في تخطيط واختبار
 استعادة القدرة على العمل بعد الكوارث
• إدخال تحسينات على أساليب وتقنيات
 تسوية الهياكل الأساسية
• الحفاظ على الضوابط والوثائق لضمان
 الامتثال لمتطلبات مراجعة الحسابات
• تحليل مسارات مراجعة الحسابات للكشف
 عن الانتهاكات الأمنية المنهجية المتصلة بالهياكل الأساسية
• الإشراف على الامتثال للإجراءات
 والسياسات المتعلقة بالحوادث المتصلة بالهياكل الأساسية
• توجيه أعضاء الفريق وتدريبهم لحل
 الحوادث المتصلة بالبنية التحتية

• Resolve escalations or major issues relating to infrastructure operations 
• Simulate user problems to perform end-to-end diagnosis for infrastructure incidents 
• Assist senior management in disaster recovery planning and testing 
• Implement improvements to infrastructure resolution methods and techniques 
• Maintain controls and documentation to ensure compliance with audit requirements 
• Analyse audit trails to detect systematic security violations related to infrastructure 
• Oversee compliance to procedures and policies for infrastructure-related incidents 
• Guide and train team members to resolve infrastructure-related incidents

• تحديد المسائل الرئيسية المتعلقة بعمليات
 البنى الأساسية وأولويات الصيانة
• إدارة تنفيذ طلبات تغيير البنية التحتية
 وإجراءات الصيانة المتفق عليها
• تنظيم جداول زمنية لعمليات الصيانة والنسخ
 الاحتياطي للنظام المخطط لها
• الإشراف على التحسينات في القدرة على
 الصيانة باستخدام التشغيل الآلي للترقيات
 والنسخ الاحتياطي المؤسسي والتخزين