مستشارو الصحة العقلية
تقديم المشورة والنصح للأفراد والجماعات لتعزيز الصحة العقلية والعاطفية المثلى، مع التركيز على الوقاية. قد يساعد ذلك الأفراد في التعامل مع مجموعة واسعة من قضايا الصحة العقلية، مثل تلك المرتبطة بالإدمان وتعاطي المخدرات، أو مشاكل الأسرة والأبوة والزواج، أو إدارة الاجهاد؛ أو احترام الذات؛ أو الشيخوخة.
عينة من المسميات الوظيفية المبلغ عنها:
محلل سلوك, اختصاصي دعم السلوك (BSS), مدير القضيّة, طبيب, مستشار, مستشار محترف مرخص (LPC), مستشار الصحة العقلية, اختصاصي برنامج الصحة النفسية, أخصائي صحة نفسية, معالج الصحة النفسية
معلومات خاصة بالمهنة
مهام
- الحفاظ على سرية السجلات المتعلقة بمعاملة العملاء.
- تشجيع العملاء على التعبير عن مشاعرهم، ومناقشة ما يحدث في حياتهم، ومساعدتهم على تطوير نظرة ثاقبة لأنفسهم أو علاقاتهم.
- توجيه العملاء في تنمية مهاراتهم أو استراتيجياتهم؛ للتعامل مع مشاكلهم.
- إعداد جميع السجلات والتقارير العلاجية المطلوبة والاحتفاظ بها.
- استشارة العملاء أو المرضى، بشكل فردي أو في جلسات جماعية؛ للمساعدة في التغلب على التبعيات، أو التكيف مع الحياة أو إجراء التغييرات.
مهارات تقنية
- البرمجيات التحليلية أو العلمية:البرمجات الاحصائية,برمجيات تفسير الاختبار
- برامج البريد الإلكتروني:برنامج البريد الإلكتروني,مايكروسوفت أوتلوك
- برامج متصفح الإنترنت:متصفح الانترنت الخاص بمايكروسفت,نتسكيب نافيقاتور,برنامج متصفح الويب
- برمجيات العروض التقديمية:مايكروسوفت باوربوينت
- برمجيات جدول البيانات:مايكروسوفت اكسل,برنامج جداول البيانات
المتطلبات المهنية
أنشطة العمل
- مساعدة ورعاية الآخرين:تقديم المساعدة الشخصية أو الرعاية الطبية أو الدعم العاطفي أو الرعاية الشخصية الأخرى للآخرين مثل زملاء العمل أو العملاء أو المرضى.
- إقامة العلاقات الشخصية والحفاظ عليها:تطوير علاقات عمل بناءة وتعاونية مع الآخرين والحفاظ عليها مع مرور الوقت.
- الحصول على المعلومات:مراقبة المعلومات وتلقيها والحصول عليها بأي طريقة أخرى من جميع المصادر ذات الصلة.
- التواصل مع المشرفين أو الأقران أو المرؤوسين:توفير المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو في شكل مكتوب أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً.
- تنظيم وتخطيط وتحديد أولويات العمل:تطوير أهداف وخطط محددة لتحديد أولويات عملك وتنظيمه وإنجازه.
أنشطة العمل التفصيلية
- إحالة العملاء إلى برامج الخدمة المجتمعية او الاجتماعية.
- إدارة الدورات والفعاليات الاجتماعية.
- إكمال الوثائق التي تتطلبها البرامج واللوائح.
- استشارة العملاء أو المرضى الذين يعانون من مشاكل تعاطي المخدرات.
- الإشراف على العاملين الذين يقدمون خدمات العملاء أو المرضى.
سياق العمل
- النقاشات من وجه لوجه:98٪ أجابوا "كل يوم"
- الاحتكاك بالآخرين:90٪ أجابوا "التواصل مع الآخرين بشكل دائم"
- داخل المباني، خاضع للرقابة البيئية:80٪ أجابوا "كل يوم"
- الهاتف:72٪ أجابوا "كل يوم"
- البريدالإلكتروني:71٪ أجابوا "كل يوم"
متطلبات العامل
المهارات
- الإدراك الاجتماعي:إدراك ردود أفعال الآخرين وفهم سبب رد فعلهم.
- الإنصات:إيلاء الاهتمام الكامل لما يقوله الآخرون، وتخصيص الوقت لفهم النقاط التي يتم طرحها، وطرح الأسئلة حسب ما تقتضيه الحاجة، وعدم مقاطعة الآخرين في الأوقات غير المناسبة.
- التحدث:التحدث مع الآخرين لنقل المعلومات بشكل فعال.
- القدرة على فهم ما يُقرأ:فهم الجمل والفقرات المكتوبة في الوثائق المتعلقة بالعمل.
- الكتابة:التواصل الفعال كتابياً بما يتناسب مع احتياجات الجمهور.
المعرفه
- علم النفس:الإلمام بالسلوك والأداء البشري، والفروق الفردية في القدرات والشخصية والاهتمامات: والتعلم والتحفيز، وطرق البحث النفسي، وتقييم وعلاج الاضطرابات السلوكية والعاطفية.
- المعالجة والاستشارات:الإلمام بمبادئ وطرق وإجراءات التشخيص والعلاج، وإعادة التأهيل للاختلالات الجسدية والعقلية، والإرشاد والتوجيه المهني.
- خدمة الزبائن والأشخاص:الإلمام بمبادئ وعمليات تقديم خدمة الزبائن والخدمات الشخصية. يتضمن ذلك تقييم احتياجات العميل وتلبية معايير الجودة للخدمات، وتقييم مستوى رضا العميل.
- اللغة الإنكليزية:الإلمام ببنية ومحتوى اللغة الإنجليزية، بما في ذلك معنى الكلمات، والإملاء، وقواعد الكتابة والنحو.
- التعليم والتدريب:الإلمام بمبادئ وأساليب تصميم المناهج والتدريب، وتدريس و توجيه الأفراد والجماعات، وقياس آثار التدريب.
التعليم
ما مقدار التعليم الذي يحتاجه الموظف الجديد لأداء وظيفة في هذه المهنة؟ قال المستجيبون:
- 64%درجة الماجستير
خصائص العامل
القدرات
- الاستيعاب السمعي:القدرة على الاستماع إلى المعلومات والأفكار المقدمة من خلال الكلمات والجمل المنطوقة وفهمها.
- التعبير اللفظي:القدرة على إيصال المعلومات والأفكار أثناء التحدث حتى يفهمها الآخرون.
- القدرة على ملاحظة وتحري المشكلات:القدرة على معرفة ما إذا كان هناك خطأ ما أو من المحتمل أن يحدث خطأ. لا يتضمن حل المشكلة، فقط الاعتراف بوجود مشكلة.
- الاستيعاب الكتابي:القدرة على قراءة وفهم المعلومات والأفكار المقدمة في الكتابة.
- التعبير الكتابي:القدرة على إيصال المعلومات والأفكار بالكتابة حتى يفهمها الآخرون.
الإهتمامات
- اجتماعيّ:غالباً ما تتضمن المهن الاجتماعية العمل مع الناس، والتواصل معهم، وتعليمهم. غالباً ما تتضمن هذه المهن المساعدة أو تقديم الخدمة للآخرين.
- التحري والتحقيق:تتضمن المهن الاستقصائية غالباً التعامل مع عدة أفكار، كما تتطلب قدراً كبيراً من التفكير. يُمكن أن تتضمن هذه المهن البحث عن الحقائق واكتشاف المشكلات ذهنياً.
- فنيّ:غالباً ما تتضمن المهن الفنية العمل مع الأشكال والتصاميم والنماذج. غالباً ما تتطلب المهن الفنية التعبير عن الذات، ويُمكن إنجاز العمل دون اتباع مجموعة واضحة من القواعد.
قيم العمل
- العلاقات:المهن المستوفية لقيم العمل تسمح للموظفين بتقديم الخدمة للآخرين والعمل مع زملاء العمل في بيئة ودية غير تنافسية. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هم أصدقاء العمل والقيم الأخلاقية والخدمة الاجتماعية.
- الإنجازات:إنَّ المهن المستوفية للقيم المهنية تسمح للموظفين باستخدام قدراتهم بشكل أكبر وتوجههم نحو تحقيق النتائج، ممَّا يمنحهم شعوراً بالإنجاز. أما الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل، تتمثل بالاستفادة من تلك القُدرات والإنجازات.
- الاستقلالية:المهن المستوفية للقيم المهنية تسمح للموظفين بالعمل بمفردهم واتخاذ قراراتهم بأنفسهم. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هي الإبداع والمسؤولية والاستقلالية.
أساليب العمل
- الاهتمام بالآخرين:تتطلب الوظيفة أن تكون حساساً لاحتياجات الآخرين ومشاعرهم، وأن تكون متفهماً ومقدماً للعون في الوظيفة.
- القدرة على تحمل الضغوطات:تتطلب الوظيفة قبول الانتقادات والتعامل بهدوء وفعالية مع المواقف الشديدة التوتر.
- السيطرة على النفس:تتطلب الوظيفة المحافظة على الهدوء، والتحكم في المشاعر، والسيطرة على الغضب، وتجنب السلوك العدواني حتى في المواقف المعقدة للغاية.
- المصداقية:تتطلب الوظيفة أن تكون صادقاً وأخلاقياً.
- التوجيه الاجتماعي:تتطلب الوظيفة أن تُفضِّل العمل مع الآخرين بدلاً من العمل بشكل منفرد، والارتباط الشخصي بالآخرين في الوظيفة.
احصل لنفسك على مهارة جديدة
في هذا المسار
مسار1
المهارات التحليلية
اتخاذ القرارات
حياتنا عبارة عن مواقف متكررة من اتخاذ القرار، قد يتعين على الفرد منا أن يتخذ مئات بل قد تصل لآلاف ال...
اقرأ المزيدسلالم
مهارة حل المشكلات
كلُ مشكلةٍ تشبهُ البابَ الكبيرَ، وبالتأكيدِ هناك حلٌ يمثلُ المفتاحَ الصغيرَ الذي يمكنكَ من فتحِهِ بس...
اقرأ المزيدسلالم
مسار2
مجموعة تطبيقات مايكروسوفت
أكسل من مايكروسوفت
هذه الدورة مصممة خصيصاً حتى تصقل مهاراتك المحاسبية على برنامج إكسل، وجعلك محرفاً مهما كان مستواك الح...
اقرأ المزيدفلترد للذكاء الاصطناعي
وورد من مايكروسوفت
برنامج وورد هو أكثر بكثير من مجرد برنامج لكتابة النصوص؛ وهذه الدورة مصممة خصيصاً لتشرح عن مزايا التط...
اقرأ المزيدإنتليزي التعليمية