قُراء العدادات في المرافق العامة
قراءة العداد وتسجيل استهلاك الكهرباء أو الغاز أو الماء أو البخار.
عينة من المسميات الوظيفية المبلغ عنها:
فني ميداني, عامل ميداني, قارئ العدادات, فاحص قارئ العداد, موظف قراءة العداد, فني العداد, عامل خدمة المرافق, مفتش مياه, قارئ عداد المياه, مفتش استخدام المياه
معلومات خاصة بالمهنة
مهام
- قراءة بيانات عدادات استهلاك الماء أو البخار، وإدخال المعلومات باستخدام الحاسوب المحمول باليد أو جهاز قراءة البيانات.
- التجول أو قيادة المركبات عبر المسارات الموجودة لقراءة بيانات العدادات.
- تحميل جميع المعلومات التي تم جمعها خلال جولات القياس عبر الحاسوب المحمول باليد إلى أجهزة الحاسوب، أو إعادة إجهزة قراءة البيانات والحواسيب المحمولة باليد إلى مكاتب العمل ليقوموا بجمع البيانات.
- التحقق من صحة القراءات في حال كانت كمية الاستهلاك تفوق الحد الطبيعي، وتدوين الأسباب المحتملة لهذا التأرجح.
- الكشف على العدادات/أجهزة القياس من تركيبات غير مخولة، أو خلل، أو عطل، كالأختام المخترقة.
مهارات تقنية
- برامج إنشاء الخرائط:برنامج رسم الخرائط
- برامج البريد الإلكتروني:مايكروسوفت أوتلوك
- برمجيات التحكم الصناعي:برنامج للتحكم الإشرافي والحصول على البيانات
- برمجيات الرسم البياني:برنامج الرسوم البيانية
- برمجيات العروض التقديمية:مايكروسوفت باوربوينت
المتطلبات المهنية
أنشطة العمل
- توثيق / تسجيل صوتي للمعلومات:إدخال المعلومات، أو نسخها، أو تسجيلها، أو تخزينها، أو الاحتفاظ بها بشكل مكتوب أو إلكتروني/ مغناطيسي.
- الحصول على المعلومات:مراقبة المعلومات وتلقيها والحصول عليها بأي طريقة أخرى من جميع المصادر ذات الصلة.
- المركبات العاملة أو الأجهزة الآلية أو المعدات:التشغيل أو المناورة أو الملاحة أو قيادة المركبات أو المعدات الميكانيكية، مثل الرافعات الشوكية أو سيارات الركاب أو الطائرات أو المركبات المائية.
- أداء الأنشطة البدنية العامة:ممارسة الأنشطة البدنية التي تتطلب استخداماً كبيراً لذراعيك ورجليك وتحريك جسمك بالكامل، مثل التسلق والرفع والموازنة والمشي والانحناء والتعامل مع المواد.
- التواصل مع المشرفين أو الأقران أو المرؤوسين:توفير المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو في شكل مكتوب أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً.
أنشطة العمل التفصيلية
- إحالة العملاء إلى الموظفين المناسبين.
- إخطار الآخرين بحاجة إصلاح المعدات أو صيانتها.
- إدخال المعلومات إلى قواعد البيانات أو برامج الحاسوب.
- الإبلاغ عن مشاكل المعدات أو الصيانة للموظفين المناسبين.
- الاحتفاظ بالسجلات المالية أو سجلات الحساب.
سياق العمل
- في الخارج، معرض للظروف الجوية:100٪ أجابوا "كل يوم"
- في مركبة أو آلية مغطاة:83٪ أجابوا "كل يوم"
- درجات حرارة شديدة الحرارة أو شديدة البرودة:76٪ أجابوا "كل يوم"
- قضاء الوقت في استخدام يديك للتعامل مع الأشياء أو الأدوات أو أدوات التحكم أو التحكم فيها أو الشعور بها:71٪ أجابوا "بشكل مستمر أو شبه مستمر"
- معرض للملوثات:68٪ أجابوا "كل يوم"
متطلبات العامل
المعرفه
- خدمة الزبائن والأشخاص:الإلمام بمبادئ وعمليات تقديم خدمة الزبائن والخدمات الشخصية. يتضمن ذلك تقييم احتياجات العميل وتلبية معايير الجودة للخدمات، وتقييم مستوى رضا العميل.
- السلامة والأمن العام:الإلمام بالمعدات والسياسات والإجراءات والاستراتيجيات ذات الصلة، لتعزيز عمليات الأمن المحلية أو الحكومية أو الوطنية الفعالة، لحماية الأشخاص والبيانات والممتلكات والمؤسسات.
- اللغة الإنكليزية:الإلمام ببنية ومحتوى اللغة الإنجليزية، بما في ذلك معنى الكلمات، والإملاء، وقواعد الكتابة والنحو.
- الرياضيات:الإلمام بالحساب، والجبر، والهندسة، وحساب التفاضل والتكامل، والإحصاء، وتطبيقاتها.
التعليم
ما مقدار التعليم الذي يحتاجه الموظف الجديد لأداء وظيفة في هذه المهنة؟ قال المستجيبون:
- 71%دبلوم المدرسة الثانوية - أو ما يعادلها (على سبيل المثال، GED)
- 17%بعض مقررات الكلية الدراسية
- 9%درجة الزمالة/درجة دبلوم جامعي (أو درجة أخرى مدتها سنتان)
خصائص العامل
القدرات
- الرؤية القريبة:القدرة على رؤية التفاصيل من مسافة قريبة (على بعد أقدام قليلة من المراقب).
- الاستيعاب السمعي:القدرة على الاستماع إلى المعلومات والأفكار المقدمة من خلال الكلمات والجمل المنطوقة وفهمها.
- التعبير اللفظي:القدرة على إيصال المعلومات والأفكار أثناء التحدث حتى يفهمها الآخرون.
- السرعة الإدراكية:القدرة على مقارنة أوجه التشابه والاختلاف بسرعة ودقة بين مجموعات الأحرف أو الأرقام أو الأشياء أو الصور أو الأنماط. الأشياء المراد مقارنتها يمكن تقديمها في نفس الوقت أو واحدة تلو الأخرى. القدرة هذه أيضاً تتضمن مقارنة شيء موجود بشيء من الذاكرة.
- القدرة على ترتيب وسلسة المعلومات:القدرة على ترتيب الأشياء أو الإجراءات بترتيب أو نمط معين وفقاً لقاعدة معينة أو مجموعة من القواعد (مثل أنماط الأرقام والحروف والكلمات والصور والعمليات الرياضية).
الإهتمامات
- تقليديّ:تنطوي المهن التقليدية بشكل كبير على اتباع إجراءات محددة وروتينية. قد تشتمل هذه المهن على التعامل مع البيانات والتفاصيل أكثر من التعامل مع الأفكار. عادة يَكون هنالك خط واضح من المرجعيات لاتباعها.
- واقعي:غالباً ما تتضمن المهن الواقعية أنشطة متمثلة بالعمل على مشكلات وحلول عملية وتطبيقية. غالباً ما يتعاملون مع النباتات والحيوانات والمواد مثل الخشب والأدوات والآلات. تتطلب العديد من هذه المهن العمل في الخارج، ولا تتطلب الكثير من الأعمال الورقية أو العمل بشكل وثيق مع الآخرين.
قيم العمل
- ظروف العمل:تُوفر المهن المستوفية للقيم المهنية أماناً وظيفياً وظروف عمل جيدة. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هي الأنشطة، والتعويضات، والاستقلالية، والأمان الوظيفي، والتنوع، وظروف العمل الجيدة.
- الاستقلالية:المهن المستوفية للقيم المهنية تسمح للموظفين بالعمل بمفردهم واتخاذ قراراتهم بأنفسهم. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هي الإبداع والمسؤولية والاستقلالية.
- الدعم:تُقدم المهن المستوفية للقيم المهنية إدارة داعمة للموظفين. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هي سياسات الشركة، والإشراف الفني، والإشراف على العلاقات الإنسانية.
أساليب العمل
- القدرة على الاعتماد:تتطلب الوظيفة الموثوقية وحس المسؤولية والجدارة والقدرة على إتمام المهام.
- التعاون:تتطلب الوظيفة أن تكون لطيفاً مع الآخرين في الوظيفة، وأن تظهر موقفاً تعاونياً وأخلاقاً طيبة.
- السيطرة على النفس:تتطلب الوظيفة المحافظة على الهدوء، والتحكم في المشاعر، والسيطرة على الغضب، وتجنب السلوك العدواني حتى في المواقف المعقدة للغاية.
- المصداقية:تتطلب الوظيفة أن تكون صادقاً وأخلاقياً.
- الانتباه للتفاصيل:تتطلب الوظيفة حِرصاً على التفاصيل، ودقةً إثناء إتمام مهام العمل.
احصل لنفسك على مهارة جديدة
في هذا المسار
مسار1
المهارات التحليلية
اتخاذ القرارات
حياتنا عبارة عن مواقف متكررة من اتخاذ القرار، قد يتعين على الفرد منا أن يتخذ مئات بل قد تصل لآلاف ال...
اقرأ المزيدسلالم
مهارة حل المشكلات
كلُ مشكلةٍ تشبهُ البابَ الكبيرَ، وبالتأكيدِ هناك حلٌ يمثلُ المفتاحَ الصغيرَ الذي يمكنكَ من فتحِهِ بس...
اقرأ المزيدسلالم
مسار2
مجموعة تطبيقات مايكروسوفت
أكسل من مايكروسوفت
هذه الدورة مصممة خصيصاً حتى تصقل مهاراتك المحاسبية على برنامج إكسل، وجعلك محرفاً مهما كان مستواك الح...
اقرأ المزيدفلترد للذكاء الاصطناعي
وورد من مايكروسوفت
برنامج وورد هو أكثر بكثير من مجرد برنامج لكتابة النصوص؛ وهذه الدورة مصممة خصيصاً لتشرح عن مزايا التط...
اقرأ المزيدإنتليزي التعليمية