مدير البرامج
يخطط مدير البرامج ويشرف على العديد من البرامج المترابطة التي تمتد لعدة سنوات والتي تؤثر على وحدة عمل واحدة أو أكثر أو مشروع واحد أكبر. ويشرف على جميع جوانب البرامج المعينة طوال دورات حياة البرامج لضمان إكمالها ضمن النطاق المحدد والجودة والوقت وقيود التكلفة. يضمن مدير البرامج التوزيع الدقيق للموارد خلال البرنامج ويقود مدير البرامج فرقًا متعددة التخصصات تتكون من مستويات مختلفة من الموظفين والموردين والعملاء لإنشاء ونشر برامج ناجحة. كما يقوم بتدريب أعضاء الفريق على الممارسات والقيم المرنة وإطار عمل سكرم. بارع في الممارسات والمنهجيات المرنة ومنهجيات وأدوات إدارة المشاريع بالإضافة إلى إطار عمل سكرم. يجب على مدير البرنامج أن يكون واثقا وحاسما في قيادة المشاريع، ويشرف على إكمال وتكامل البرامج والأجزاء المترابطة وأن تكون لديه مهارات اتصال ممتازة، وقادر على التأثير بشكل فعال على مختلف أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
المهارات والكفاءات
المهارات والكفاءات الفنية
المهارات والكفاءات العامة
وظائف العمل الحرجة والمهام الرئيسية
• تحديد أهداف البرنامج ومتطلباته ومخاطره لضمان توافق البرنامج مع الخطة الاستراتيجية والأهداف والأولويات والرؤية وحالة المهمة للمنظمة.
• تحديد خارطة طريق عالية المستوى و /أو إطارعمل لوضع أساس لتعريف وتخطيط وتنفيذ البرنامج.
• تطوير معايير وهياكل إدارة البرامج والمشاريع باستخدام أفضل ممارسات المجال والمعايير التنظيمية لتوجيه الكفاءة والتناسق بين المشاريع وتوصيل أهداف البرنامج.
• التماس موافقة الإدارة على البرنامج من خلال تقديم ميثاق البرنامج مع تكاليفه وجدوله الزمني ومزاياه الرئيسية عالية المستوى.
• إنشاء وإصلاح رؤية المنتج بين أصحاب المصلحة والفريق.
• إجراء ميثاق برنامج لبدء وتصميم البرنامج والفوائد.
• وضع الأهداف المرحلية ومصفوفة المساءلة ومعايير القياس المعيارية للبرنامج.
• تحديد الفرص المتاحة لتحسين استخدام القوى العاملة والمعلومات والمواد و /أو التكنولوجيا لتنفيذ البرنامج.
• تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية لتنفيذ نظام إدارة النطاق والجودة داخل البرنامج.
• إنشاء وتوصيل التوقعات للمراجعات الدورية والأهداف المرحلية بما في ذلك تقارير الحالة وتحديد مخاطر البرنامج ولوحات المعلومات الأخرى.
• تحديد ومراجعة ورفع مستوى متطلبات الموارد لاكتساب الكفاءات وزيادة الإنتاجية إلى أقصى حد.
• إطلاق البرنامج مع أصحاب المصالح الرئيسيين وإيصال الإنجازات والتوقعات.
• تطوير الانتقال و /أو التكامل و /أو خطة الإغلاق من خلال تحديد معايير الخروج.
• ضمان الوفاء بجميع الالتزامات الإدارية والتجارية والتعاقدية عند الانتهاء من البرنامج.
• مراجعة أداء مديري المشاريع في تنفيذ المشروع وفقًا للخطة من أجل تعظيم مساهمتهم في تحقيق أهداف البرنامج.
• إدارة المخاطر وفقا لخطط إدارة المخاطر.
• الإشراف على الالتزام بالجداول الزمنية والميزانية والقوى العاملة وأهداف الجودة الفنية.
• الإشراف على توثيق النطاق والتغييرات والقضايا والمخاطر التي تؤثر على التنفيذ.
• إجراء تقييمات التأثير في تغييرات البرنامج لاقتراح التوصيات.
• الإشراف على الوقوف في وجه الضغوطات اليومية وتقدير المتطلبات وتخطيط الأطلاق والنشر.
• تسهيل إقامة جلسات إصلاح تراكم المنتجات مع أصحاب المصلحة و /أو أعضاء الفريق.
• إدارة نفقات الميزانية والتوزيع عبر الفرق والمشاريع.
• مراقبة وتتبع إنجازات الفريق ومؤشرات الأداء الرئيسية.
• اقتراح خطط تشغيلية جديدة، بما في ذلك الميزانيات المستهدفة ومخصصات العمل وتوقعات الموظفين.
• اكتساب الموارد وتخصيصها وتحسين استخدامها.
• تطوير خرائط التعلم للفرق والوظائف.
• إدارة عملية الأداء والتطوير، بما في ذلك توفير فرص التدريب والتطوير لزيادة إمكانات كل فرد.
• تدريب أعضاء الفريق على الممارسات والقيم المرنة.