اختصاصيو التدريب والتطوير
تصميم أو تنفيذ برامج التدريب والتطوير المتعلقة بالعمل لتحسين المهارات الفردية أو الأداء التنظيمي. قد تحلل احتياجات التدريب التنظيمي أو تقيّم فعالية التدريب.
عينة من المسميات الوظيفية المبلغ عنها:
اخصائي التدريب على الحاسوب, مدرب شركات, مطور عمليات التعلم الإلكتروني, أخصائي تدريب وظيفي, أخصائي تطوير إداري, مدرب تقني, مدرب, أخصائي تدريب
معلومات خاصة بالمهنة
مهام
- مواكبة التطورات في مجال الخبرة من خلال قراءة المجلات أو الكتب أو مقالات المجلات الحالية.
- تقديم المعلومات من خلال مجموعة متنوعة من الأساليب أو التنسيقات التعليمية؛ مثل لعب الأدوار أو المحاكاة أو تمارين الفريق أو المناقشات الجماعية أو مقاطع الفيديو أو المحاضرات.
- جدولة الدروس بناءً على توفر الفصول الدراسية أو المعدات أو المدرسين.
- تقديم برامج تدريبية محددة لمساعدة العمال على الحفاظ على مهارات الوظيفة أو تحسينها.
- مراقبة أو تقييم أو تسجيل أنشطة التدريب أو فعالية البرنامج.
مهارات تقنية
- البرمجيات التحليلية أو العلمية:آي بي أم إس بي إس إس للإحصائيات
- برامج البريد الإلكتروني:ملاحظات آي بي إم,مايكروسوفت أوتلوك
- برامج التدريب المعتمدة على الحاسوب:Adobe Systems Adobe Authorware,أدوبي كابتيفات,أدوبي بريزنتر,التشمي سيستمز,ارتيكيولات استوديو سريع للتعليم الإلكتروني,بييلاين نظام إدارة التعلم ال ام اس,بلاتانت ميدا ابسورب ال ام اس,براين شارك التعلم السريع,كوبينت مجموعة التعلم والامتثال,كومون كوريكيولوم,نظام إدارة تعلم الحلول الحاسوبية,دومين نو ليرنينج سينتر,إيدو نوليدجوير إيدو فورس تين,اي ليرنينج فورس جووملا ال ام اس,اي زي ال سي ام اس,فليكس ترينينج توتال اي-ليرينينج سلوشن,جي-كيوب سلوشن ويزدوم ويب ال ام اس,جيو ميتريكسداتا سيستم تراينينج بارتنر,هالوجين eLMS,اي سي اس ليرنينج قروب انكيوسيك اي اكس,اي كونامي ايه تي-ليرنينج توول,انسبايرد التعلم الالكتروني اي ال ام اس,انتلادون منصة المعرفة المؤسسية,تقنيات تحويل المعلومات الذكية ميريت سكولار,انتيلوم رول بووك,ليرن اتش كيو اكتيفات ال ام اس,ميدووركس نظام إدارة التعلم,موودل,مجموعة مازينغا للتعلم عند الطلب,نت دايمنشنز منصة معرفة المؤسسة,اون بوينت ديجيتال اون بوينت مجموعة التعلم والأداء الرقمي,اوبيريتل ليرن فليكس,باثلور ال ام اس,نظام إدارة التعلم بلاتو ال ام اس,برو-دكتيفيتي مدير التدريب على الامتثال لأنظمة,Qarbon ViewletBuilder Professional,رايت ريزون تكنولوجيز رايت تراك,ار اي اس سي مساعد التدريب الافتراضي,سكيل سوفت سكيل بورت,سم توتال سيستم تول بووك,سم توتال سيستم توتال ال ام اس,تكنولوجيز دوت اورج نولدج ووركس ال ام اس,تيلانيا اي ليب ليرنينج مانجمينت سيستم ال ام اس/ال سي ام اس,ذا هيومان اكواشن انسايت ال ام اس,تراين كاستر ال ام اس,تراين اون تراك نظام إدارة التعلم,أبسايد ليرنينج ابسايد ال ام اس,اكسركيو ليرن,زيليم نظام إدارة محتوى التعلم,زيفا بروسبيريتي ال ام اس
- برامج الوصول:برنامج الحوسبة السحابية سايتريكس
- برامج تعليمية متعددة الوسائط:Kahoot!
المتطلبات المهنية
أنشطة العمل
- تدريب وتعليم الآخرين:تحديد الاحتياجات التعليمية للآخرين، وتطوير برامج أو فصول تعليمية أو تدريبية رسمية، وتعليم أو إرشاد الآخرين.
- الحصول على المعلومات:مراقبة المعلومات وتلقيها والحصول عليها بأي طريقة أخرى من جميع المصادر ذات الصلة.
- إقامة العلاقات الشخصية والحفاظ عليها:تطوير علاقات عمل بناءة وتعاونية مع الآخرين والحفاظ عليها مع مرور الوقت.
- التواصل مع المشرفين أو الأقران أو المرؤوسين:توفير المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو في شكل مكتوب أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً.
- التفكير الإبداعي:تطوير أو تصميم أو إنشاء تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، ويشمل ذلك المساهمات الفنية.
أنشطة العمل التفصيلية
- إجراء استطلاعات الرأي في المنظمات.
- إعداد المستندات، أو التقارير، أو الميزانيات المالية.
- الإشراف على الموظفين.
- تحديث المعرفة المهنية.
- تدريب الموظفين على الإجراءات التنظيمية أو إجراءات الامتثال.
سياق العمل
- البريدالإلكتروني:97٪ أجابوا "كل يوم"
- داخل المباني، خاضع للرقابة البيئية:83٪ أجابوا "كل يوم"
- الهاتف:77٪ أجابوا "كل يوم"
- النقاشات من وجه لوجه:74٪ أجابوا "كل يوم"
- العمل مع الفرق أو المجموعات:64٪ أجابوا "مهم للغاية"
متطلبات العامل
المهارات
- استراتيجيات التعلم:اختيار واستخدام أساليب وإجراءات التدريب/ التدريس المناسبة للموقف عند تعلم أو تدريس أشياء جديدة.
- التوجيه والإرشاد:تعليم الآخرين كيفية القيام بشيء ما.
- الإنصات:إيلاء الاهتمام الكامل لما يقوله الآخرون، وتخصيص الوقت لفهم النقاط التي يتم طرحها، وطرح الأسئلة حسب ما تقتضيه الحاجة، وعدم مقاطعة الآخرين في الأوقات غير المناسبة.
- التحدث:التحدث مع الآخرين لنقل المعلومات بشكل فعال.
- الإدراك الاجتماعي:إدراك ردود أفعال الآخرين وفهم سبب رد فعلهم.
المعرفه
- التعليم والتدريب:الإلمام بمبادئ وأساليب تصميم المناهج والتدريب، وتدريس و توجيه الأفراد والجماعات، وقياس آثار التدريب.
- اللغة الإنكليزية:الإلمام ببنية ومحتوى اللغة الإنجليزية، بما في ذلك معنى الكلمات، والإملاء، وقواعد الكتابة والنحو.
- خدمة الزبائن والأشخاص:الإلمام بمبادئ وعمليات تقديم خدمة الزبائن والخدمات الشخصية. يتضمن ذلك تقييم احتياجات العميل وتلبية معايير الجودة للخدمات، وتقييم مستوى رضا العميل.
- الإدارة والمهام الإدارية:الإلمام بمبادئ الأعمال التجارية والإدارة المتعلقة بالتخطيط الاستراتيجي، وتخصيص الموارد، وصياغة نماذج الموارد البشرية، وتقنيات القيادة، وأساليب الإنتاج، والتنسيق بين الأفراد والموارد.
- الموارد البشرية والعاملين:الإلمام بمبادئ وإجراءات تعيين، واختيار، وتدريب الموظفين، والتعويضات والمزايا، وعلاقات العمل والمفاوضات، وأنظمة معلومات الموظفين.
التعليم
ما مقدار التعليم الذي يحتاجه الموظف الجديد لأداء وظيفة في هذه المهنة؟ قال المستجيبون:
- 58%درجة البكالوريوس
- 17%درجة الماجستير
- 11%شهادة ما بعد البكالوريا - تُمنح لإكمال برنامج دراسي منظم؛ مصمم للأشخاص الذين أكملوا درجة البكالوريا ولكنهم لا يستوفون متطلبات الدرجات الأكاديمية التي تحمل لقب الماجستير.
خصائص العامل
القدرات
- التعبير اللفظي:القدرة على إيصال المعلومات والأفكار أثناء التحدث حتى يفهمها الآخرون.
- الاستيعاب السمعي:القدرة على الاستماع إلى المعلومات والأفكار المقدمة من خلال الكلمات والجمل المنطوقة وفهمها.
- الاستيعاب الكتابي:القدرة على قراءة وفهم المعلومات والأفكار المقدمة في الكتابة.
- التعبير الكتابي:القدرة على إيصال المعلومات والأفكار بالكتابة حتى يفهمها الآخرون.
- الوضوح في الكلام / التحدث:القدرة على التحدث بوضوح حتى يتمكن الآخرون من فهمك.
الإهتمامات
- اجتماعيّ:غالباً ما تتضمن المهن الاجتماعية العمل مع الناس، والتواصل معهم، وتعليمهم. غالباً ما تتضمن هذه المهن المساعدة أو تقديم الخدمة للآخرين.
- تقليديّ:تنطوي المهن التقليدية بشكل كبير على اتباع إجراءات محددة وروتينية. قد تشتمل هذه المهن على التعامل مع البيانات والتفاصيل أكثر من التعامل مع الأفكار. عادة يَكون هنالك خط واضح من المرجعيات لاتباعها.
- فنيّ:غالباً ما تتضمن المهن الفنية العمل مع الأشكال والتصاميم والنماذج. غالباً ما تتطلب المهن الفنية التعبير عن الذات، ويُمكن إنجاز العمل دون اتباع مجموعة واضحة من القواعد.
قيم العمل
- العلاقات:المهن المستوفية لقيم العمل تسمح للموظفين بتقديم الخدمة للآخرين والعمل مع زملاء العمل في بيئة ودية غير تنافسية. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هم أصدقاء العمل والقيم الأخلاقية والخدمة الاجتماعية.
- الإنجازات:إنَّ المهن المستوفية للقيم المهنية تسمح للموظفين باستخدام قدراتهم بشكل أكبر وتوجههم نحو تحقيق النتائج، ممَّا يمنحهم شعوراً بالإنجاز. أما الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل، تتمثل بالاستفادة من تلك القُدرات والإنجازات.
- الاستقلالية:المهن المستوفية للقيم المهنية تسمح للموظفين بالعمل بمفردهم واتخاذ قراراتهم بأنفسهم. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هي الإبداع والمسؤولية والاستقلالية.
أساليب العمل
- التعاون:تتطلب الوظيفة أن تكون لطيفاً مع الآخرين في الوظيفة، وأن تظهر موقفاً تعاونياً وأخلاقاً طيبة.
- القدرة على الاعتماد:تتطلب الوظيفة الموثوقية وحس المسؤولية والجدارة والقدرة على إتمام المهام.
- حس المبادرة:تتطلب الوظيفة الرغبة في تحمل المسؤوليات والتحديات.
- المصداقية:تتطلب الوظيفة أن تكون صادقاً وأخلاقياً.
- التكيف والمرونة:تتطلب الوظيفة انفتاحاً على التغييرات (الإيجابية أو السلبية) وقبول التنوع بشكل لا بأس به في مكان العمل.
احصل لنفسك على مهارة جديدة
في هذا المسار
مسار1
المهارات التحليلية
اتخاذ القرارات
حياتنا عبارة عن مواقف متكررة من اتخاذ القرار، قد يتعين على الفرد منا أن يتخذ مئات بل قد تصل لآلاف ال...
اقرأ المزيدسلالم
مهارة حل المشكلات
كلُ مشكلةٍ تشبهُ البابَ الكبيرَ، وبالتأكيدِ هناك حلٌ يمثلُ المفتاحَ الصغيرَ الذي يمكنكَ من فتحِهِ بس...
اقرأ المزيدسلالم
مسار2
مجموعة تطبيقات مايكروسوفت
أكسل من مايكروسوفت
هذه الدورة مصممة خصيصاً حتى تصقل مهاراتك المحاسبية على برنامج إكسل، وجعلك محرفاً مهما كان مستواك الح...
اقرأ المزيدفلترد للذكاء الاصطناعي
وورد من مايكروسوفت
برنامج وورد هو أكثر بكثير من مجرد برنامج لكتابة النصوص؛ وهذه الدورة مصممة خصيصاً لتشرح عن مزايا التط...
اقرأ المزيدإنتليزي التعليمية