مدراء التدريب والتطوير
تخطيط أو توجيه أو تنسيق أنشطة التدريب والتطوير وموظفي المنظمة.
عينة من المسميات الوظيفية المبلغ عنها:
مدير أعمال التطوير, مدير أعمال التعليم والتطوير, المسؤول التعليمي, مسؤول التعليم والتطوير, مدير شؤون التعلم, مدير تدريب وتطوير الموظفين, منسق أعمال التدريب والتطوير, مسؤول التدريب والتطوير, مسؤول التدريب, مدير أعمال التدريب
معلومات خاصة بالمهنة
مهام
- إجراء الجلسات التوجيهية، وترتيب التدريبات من أجل الموظفين الجدد أثناء العمل.
- تقييم أداء المحاضِرين وفعالية برامج التدريب، وتقديم التوصيات من أجل عمليات التحسين والتطوير.
- تطوير إجراءات الاختبار والتقييم.
- إجراء أو تنظيم التدريبات التقنية المستمرة، ودروس التطوير الشخصية من أجل الموظفين.
- التشاور مع الإدارة وإجراء المسوحات؛ لتحديد احتياجات التدريب بناءً على عمليات الإنتاج المتوقعة، وبناءً على التغييرات، وعلى عواملَ أخرى.
مهارات تقنية
- برامج البريد الإلكتروني:مايكروسوفت أوتلوك
- برامج التدريب المعتمدة على الحاسوب:أدوبي كابتيفات,أدوبي بريزنتر,آجل فيو سوفت وير سمارت فيو,التشمي سيستمز,ارتيكيولات استوديو سريع للتعليم الإلكتروني,بييلاين نظام إدارة التعلم ال ام اس,بلاتانت ميدا ابسورب ال ام اس,براين شارك التعلم السريع,كوبينت مجموعة التعلم والامتثال,كومون كوريكيولوم,نظام إدارة تعلم الحلول الحاسوبية,كورنرستون اونديماند كزرنرستون ليرنينج,دومين نو ليرنينج سينتر,إيدو نوليدجوير إيدو فورس تين,اي ليرنينج فورس جووملا ال ام اس,اي زي ال سي ام اس,فليكس ترينينج توتال اي-ليرينينج سلوشن,فن ايديوكاشن اوتستارت تراينير,جي-كيوب سلوشن ويزدوم ويب ال ام اس,جيو ميتريكسداتا سيستم تراينينج بارتنر,هنتر ستون ثيسس,اي سي اس ليرنينج قروب انكيوسيك اي اكس,اي كونامي ايه تي-ليرنينج توول,اي لينك كوميونيكاشنز ليرن لينك,انسبايرد التعلم الالكتروني اي ال ام اس,انتلادون منصة المعرفة المؤسسية,تقنيات تحويل المعلومات الذكية ميريت سكولار,انتيلوم رول بووك,كوكابورا مقدم الاستوديوهات المعرفة,لين فورورد ليرن بوينت,ليرن اتش كيو اكتيفات ال ام اس,ليرن دوت كوم كورس ماكير استوديو,ميدووركس نظام إدارة التعلم,موودل,مجموعة مازينغا للتعلم عند الطلب,نت دايمنشنز منصة معرفة المؤسسة,اون بوينت ديجيتال اون بوينت مجموعة التعلم والأداء الرقمي,اوبين اي-ال ام اس,اوبيريتل ليرن فليكس,باثلور ال ام اس,نظام إدارة التعلم بلاتو ال ام اس,برو-دكتيفيتي مدير التدريب على الامتثال لأنظمة,رابيد انتيك يونيسون,رايت ريزون تكنولوجيز رايت تراك,ار اي اس سي مساعد التدريب الافتراضي,سابا سنترا,سكيل سوفت سكيل بورت,سم توتال سيستم تول بووك,سم توتال سيستم توتال ال ام اس,سايبر وركس نراينينج سينتر,تكنولوجيز دوت اورج نولدج ووركس ال ام اس,تيلانيا اي ليب ليرنينج مانجمينت سيستم ال ام اس/ال سي ام اس,ذا هيومان اكواشن انسايت ال ام اس,تراين كاستر ال ام اس,تراين اون تراك نظام إدارة التعلم,تريفانتيس ليكتورا,أبسايد ليرنينج ابسايد ال ام اس,اكسركيو ليرن,زيليم نظام إدارة محتوى التعلم,زيفا بروسبيريتي ال ام اس
- برامج مؤتمرات الفيديو:سيسكو ويبيكس,دبليو بي تي سيستمز توب كلاس
- برامج متصفح الإنترنت:برنامج متصفح الويب
- برمجيات إدارة الوثائق:أنظمة أدوبي أكروبات,اتش بي تريم
المتطلبات المهنية
أنشطة العمل
- تدريب وتعليم الآخرين:تحديد الاحتياجات التعليمية للآخرين، وتطوير برامج أو فصول تعليمية أو تدريبية رسمية، وتعليم أو إرشاد الآخرين.
- إقامة العلاقات الشخصية والحفاظ عليها:تطوير علاقات عمل بناءة وتعاونية مع الآخرين والحفاظ عليها مع مرور الوقت.
- التواصل مع المشرفين أو الأقران أو المرؤوسين:توفير المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو في شكل مكتوب أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً.
- الحصول على المعلومات:مراقبة المعلومات وتلقيها والحصول عليها بأي طريقة أخرى من جميع المصادر ذات الصلة.
- تدريب وتطوير الآخرين:تحديد الاحتياجات التنموية للآخرين والتدريب والتوجيه أو مساعدة الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.
أنشطة العمل التفصيلية
- إجراء استطلاعات الرأي أو تقييمات الاحتياجات.
- إدارة أنشطة الموارد البشرية.
- إدارة برامج تدريب الموظفين.
- إعداد الميزانيات التشغيلية.
- التشاور مع مختصي التنظيم لإنجاز أنشطة العمل.
سياق العمل
- البريدالإلكتروني:93٪ أجابوا "كل يوم"
- الهاتف:81٪ أجابوا "كل يوم"
- داخل المباني، خاضع للرقابة البيئية:81٪ أجابوا "كل يوم"
- الاحتكاك بالآخرين:70٪ أجابوا "التواصل مع الآخرين بشكل دائم"
- النقاشات من وجه لوجه:63٪ أجابوا "كل يوم"
متطلبات العامل
المهارات
- استراتيجيات التعلم:اختيار واستخدام أساليب وإجراءات التدريب/ التدريس المناسبة للموقف عند تعلم أو تدريس أشياء جديدة.
- التوجيه والإرشاد:تعليم الآخرين كيفية القيام بشيء ما.
- الإنصات:إيلاء الاهتمام الكامل لما يقوله الآخرون، وتخصيص الوقت لفهم النقاط التي يتم طرحها، وطرح الأسئلة حسب ما تقتضيه الحاجة، وعدم مقاطعة الآخرين في الأوقات غير المناسبة.
- التحدث:التحدث مع الآخرين لنقل المعلومات بشكل فعال.
- القدرات التنسيقية:تعديل الأفعال المتعلقة بأفعال الآخرين.
المعرفه
- التعليم والتدريب:الإلمام بمبادئ وأساليب تصميم المناهج والتدريب، وتدريس و توجيه الأفراد والجماعات، وقياس آثار التدريب.
- اللغة الإنكليزية:الإلمام ببنية ومحتوى اللغة الإنجليزية، بما في ذلك معنى الكلمات، والإملاء، وقواعد الكتابة والنحو.
- الإدارة والمهام الإدارية:الإلمام بمبادئ الأعمال التجارية والإدارة المتعلقة بالتخطيط الاستراتيجي، وتخصيص الموارد، وصياغة نماذج الموارد البشرية، وتقنيات القيادة، وأساليب الإنتاج، والتنسيق بين الأفراد والموارد.
- خدمة الزبائن والأشخاص:الإلمام بمبادئ وعمليات تقديم خدمة الزبائن والخدمات الشخصية. يتضمن ذلك تقييم احتياجات العميل وتلبية معايير الجودة للخدمات، وتقييم مستوى رضا العميل.
- الموارد البشرية والعاملين:الإلمام بمبادئ وإجراءات تعيين، واختيار، وتدريب الموظفين، والتعويضات والمزايا، وعلاقات العمل والمفاوضات، وأنظمة معلومات الموظفين.
التعليم
ما مقدار التعليم الذي يحتاجه الموظف الجديد لأداء وظيفة في هذه المهنة؟ قال المستجيبون:
- 52%درجة البكالوريوس
- 19%درجة الماجستير
- 15%شهادة ما بعد البكالوريا - تُمنح لإكمال برنامج دراسي منظم؛ مصمم للأشخاص الذين أكملوا درجة البكالوريا ولكنهم لا يستوفون متطلبات الدرجات الأكاديمية التي تحمل لقب الماجستير.
خصائص العامل
القدرات
- التعبير اللفظي:القدرة على إيصال المعلومات والأفكار أثناء التحدث حتى يفهمها الآخرون.
- الاستيعاب السمعي:القدرة على الاستماع إلى المعلومات والأفكار المقدمة من خلال الكلمات والجمل المنطوقة وفهمها.
- الاستيعاب الكتابي:القدرة على قراءة وفهم المعلومات والأفكار المقدمة في الكتابة.
- التعبير الكتابي:القدرة على إيصال المعلومات والأفكار بالكتابة حتى يفهمها الآخرون.
- القدرات التحليلية والاستنتاج المنطقي:القدرة على تطبيق القواعد العامة على مشاكل محددة لإنتاج إجابات منطقية.
الإهتمامات
- مبادر:غالباً ما تتضمن المهن الريادية بدء المشاريع وتنفيذها. يُمكن أن تتضمن هذه المهن قيادة الأشخاص واتخاذ العديد من القرارات. في بعض الأحيان يحتاجون إلى المخاطرة وغالباً ما يتعاملون مع الأعمال التجارية.
- اجتماعيّ:غالباً ما تتضمن المهن الاجتماعية العمل مع الناس، والتواصل معهم، وتعليمهم. غالباً ما تتضمن هذه المهن المساعدة أو تقديم الخدمة للآخرين.
قيم العمل
- العلاقات:المهن المستوفية لقيم العمل تسمح للموظفين بتقديم الخدمة للآخرين والعمل مع زملاء العمل في بيئة ودية غير تنافسية. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هم أصدقاء العمل والقيم الأخلاقية والخدمة الاجتماعية.
- ظروف العمل:تُوفر المهن المستوفية للقيم المهنية أماناً وظيفياً وظروف عمل جيدة. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هي الأنشطة، والتعويضات، والاستقلالية، والأمان الوظيفي، والتنوع، وظروف العمل الجيدة.
- الإنجازات:إنَّ المهن المستوفية للقيم المهنية تسمح للموظفين باستخدام قدراتهم بشكل أكبر وتوجههم نحو تحقيق النتائج، ممَّا يمنحهم شعوراً بالإنجاز. أما الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل، تتمثل بالاستفادة من تلك القُدرات والإنجازات.
أساليب العمل
- المصداقية:تتطلب الوظيفة أن تكون صادقاً وأخلاقياً.
- القدرات القيادية:تتطلب الوظيفة الاستعداد للقيادة وتولي المسؤولية وتقديم الآراء والتوجيه.
- حس المبادرة:تتطلب الوظيفة الرغبة في تحمل المسؤوليات والتحديات.
- القدرة على الاعتماد:تتطلب الوظيفة الموثوقية وحس المسؤولية والجدارة والقدرة على إتمام المهام.
- التكيف والمرونة:تتطلب الوظيفة انفتاحاً على التغييرات (الإيجابية أو السلبية) وقبول التنوع بشكل لا بأس به في مكان العمل.
مزيد من المعلومات
احصل لنفسك على مهارة جديدة
في هذا المسار
مسار1
المهارات التحليلية
اتخاذ القرارات
حياتنا عبارة عن مواقف متكررة من اتخاذ القرار، قد يتعين على الفرد منا أن يتخذ مئات بل قد تصل لآلاف ال...
اقرأ المزيدسلالم
مهارة حل المشكلات
كلُ مشكلةٍ تشبهُ البابَ الكبيرَ، وبالتأكيدِ هناك حلٌ يمثلُ المفتاحَ الصغيرَ الذي يمكنكَ من فتحِهِ بس...
اقرأ المزيدسلالم
مسار2
مجموعة تطبيقات مايكروسوفت
أكسل من مايكروسوفت
هذه الدورة مصممة خصيصاً حتى تصقل مهاراتك المحاسبية على برنامج إكسل، وجعلك محرفاً مهما كان مستواك الح...
اقرأ المزيدفلترد للذكاء الاصطناعي
وورد من مايكروسوفت
برنامج وورد هو أكثر بكثير من مجرد برنامج لكتابة النصوص؛ وهذه الدورة مصممة خصيصاً لتشرح عن مزايا التط...
اقرأ المزيدإنتليزي التعليمية