مصلحو الأجهزة المنزلية
إصلاح أو ضبط أو تركيب جميع أنواع الأجهزة المنزلية الكهربائية أو الغازية مثل الثلاجات والغسالات والمجففات والأفران.
عينة من المسميات الوظيفية المبلغ عنها:
ميكانيكي أجهزة, ميكانيكي تصليح أجهزة, فني تصليح أجهزة, فني خدمات الأجهزة, فني أجهزة, عامل تصليح, فني تصليح, فني الخدمة, مصلح أجهزة الشفط
معلومات خاصة بالمهنة
مهام
- تفكيك الأجهزة للتمكن من تشخيص المشاكل وإجراء الإصلاحات.
- إصدار الفواتير الخاصة بأعمال الإصلاح للعملاء، وتحصيل المدفوعات.
- تتبع الدوائر الكهربائية من خلال اتباع المخططات، وإجراء الاختبارات مع أجهزة اختبار الدوائر والمعدات الأخرى لتحديد موقع التماس الكهربائي والتأريض.
- إصلاح الأجهزة الكهربائية والأجهزة الغازية المنزلية، مثل غسالات الملابس والثلاجات والمواقد والمجففات.
- استبدال الأجزاء التالفة والمتآكلة، مثل مفاتيح الربط، والحوامل، والنواقل، والأحزمة، والدواليب المسننة، وألواح الدوائر، والأسلاك التالفة.
مهارات تقنية
- برامج البريد الإلكتروني:مايكروسوفت أوتلوك
- برامج متصفح الإنترنت:برنامج متصفح الويب
- برمجيات جدول البيانات:مايكروسوفت اكسل
- برمجيات نظام التشغيل:مايكروسوفت ويندوز
- برنامج التنقل في الطريق:برنامج رسم خرائط الطريق
المتطلبات المهنية
أنشطة العمل
- المركبات العاملة أو الأجهزة الآلية أو المعدات:التشغيل أو المناورة أو الملاحة أو قيادة المركبات أو المعدات الميكانيكية، مثل الرافعات الشوكية أو سيارات الركاب أو الطائرات أو المركبات المائية.
- الأداء أو العمل مباشرة مع الجمهور:تقديم الأداء للناس أو التعامل مباشرة مع الجمهور. ويشمل ذلك خدمة العملاء في المطاعم والمتاجر، واستقبال العملاء أو الضيوف.
- الحصول على المعلومات:مراقبة المعلومات وتلقيها والحصول عليها بأي طريقة أخرى من جميع المصادر ذات الصلة.
- تحديث واستخدام المعرفة ذات الصلة:مواكبة التطورات الفنية وتطبيق المعرفة الجديدة على وظيفتك.
- التعامل مع الأشياء ونقلها:استخدام اليدين والذراعين في التعامل مع المواد وتركيبها وتحديد مواضعها ونقلها والتلاعب بالأشياء.
أنشطة العمل التفصيلية
- إصلاح الأجزاء الميكانيكية التالفة، أو المتضررة، أو التي فيها عيوب.
- إعادة تجميع المعدات بعد الإصلاح.
- اختبار المعدات الميكانيكية؛ لضمان أداء وظيفتها بشكل سليم.
- استبدال الأجزاء الميكانيكية التالفة، أو المتضررة، أو التي فيها عيوب.
- الاحتفاظ بسجلات الإصلاح أو الصيانة.
سياق العمل
- الهاتف:97٪ أجابوا "كل يوم"
- النقاشات من وجه لوجه:89٪ أجابوا "كل يوم"
- الاحتكاك بالآخرين:87٪ أجابوا "التواصل مع الآخرين بشكل دائم"
- في مركبة أو آلية مغطاة:78٪ أجابوا "كل يوم"
- قضاء الوقت في استخدام يديك للتعامل مع الأشياء أو الأدوات أو أدوات التحكم أو التحكم فيها أو الشعور بها:78٪ أجابوا "بشكل مستمر أو شبه مستمر"
متطلبات العامل
المهارات
- الإصلاح:إصلاح الآلات أو الأنظمة باستخدام الأدوات اللازمة.
- التفكير النقدي:استخدام المنطق والاستدلال لتحديد نقاط القوة والضعف في الحلول أو الاستنتاجات أو المناهج البديلة للمشكلات.
- القدرى على تحديد المشكلات:تحديد أسباب أخطاء التشغيل، واتخاذ القرار فيما يجب فعله حيالها.
- المحافظة على، وإصلاح المعدات:إجراء الصيانة الروتينية للمعدات، وتحديد تاريخ ونوع الصيانة المطلوبة.
- التحدث:التحدث مع الآخرين لنقل المعلومات بشكل فعال.
المعرفه
- خدمة الزبائن والأشخاص:الإلمام بمبادئ وعمليات تقديم خدمة الزبائن والخدمات الشخصية. يتضمن ذلك تقييم احتياجات العميل وتلبية معايير الجودة للخدمات، وتقييم مستوى رضا العميل.
- المهارات ميكانيكية:الإلمام بالآلات والأدوات، بما في ذلك تصاميمها، واستخداماتها، وإصلاحها، وصيانتها.
- اللغة الإنكليزية:الإلمام ببنية ومحتوى اللغة الإنجليزية، بما في ذلك معنى الكلمات، والإملاء، وقواعد الكتابة والنحو.
- الإدارة والمهام الإدارية:الإلمام بمبادئ الأعمال التجارية والإدارة المتعلقة بالتخطيط الاستراتيجي، وتخصيص الموارد، وصياغة نماذج الموارد البشرية، وتقنيات القيادة، وأساليب الإنتاج، والتنسيق بين الأفراد والموارد.
- القدرات الإدارية:الإلمام بالإجراءات والأنظمة الإدارية والمكتبية، مثل معالجة النصوص، وإدارة الملفات والسجلات، والكتابة بالتورية، ونسخ التسجيلات إلى صيغة مكتوبة، والنسخ، وتصميم النماذج، ومصطلحات مكان العمل.
التعليم
ما مقدار التعليم الذي يحتاجه الموظف الجديد لأداء وظيفة في هذه المهنة؟ قال المستجيبون:
- 69%دبلوم المدرسة الثانوية - أو ما يعادلها (على سبيل المثال، GED)
- 20%شهادة ما بعد الثانوية - تُمنح للتدريب المكتمل بعد المدرسة الثانوية (على سبيل المثال، في الزراعة أو الموارد الطبيعية أو خدمات الحاسوب، أو الخدمات الشخصية أو الطهي، أو التقنيات الهندسية، أو الرعاية الصحية، أو تجارة البناء، أو تقنيات الميكانيكا والإصلاح، أو الإنتاج الدقيق)
- 8%أقل من شهادة ثانوي
خصائص العامل
القدرات
- ثبات اليد أو السلاح:القدرة على إبقاء يدك وذراعك ثابتة أثناء تحريك ذراعك أو أثناء إمساك ذراعك ويدك في موضع واحد.
- التعبير اللفظي:القدرة على إيصال المعلومات والأفكار أثناء التحدث حتى يفهمها الآخرون.
- الرؤية القريبة:القدرة على رؤية التفاصيل من مسافة قريبة (على بعد أقدام قليلة من المراقب).
- القدرة على ملاحظة وتحري المشكلات:القدرة على معرفة ما إذا كان هناك خطأ ما أو من المحتمل أن يحدث خطأ. لا يتضمن حل المشكلة، فقط الاعتراف بوجود مشكلة.
- المهارات اليدوية:القدرة على تحريك يدك بسرعة مع ذراعك أو يديك لإمساك الأشياء أو التلاعب بها أو تجميعها.
الإهتمامات
- واقعي:غالباً ما تتضمن المهن الواقعية أنشطة متمثلة بالعمل على مشكلات وحلول عملية وتطبيقية. غالباً ما يتعاملون مع النباتات والحيوانات والمواد مثل الخشب والأدوات والآلات. تتطلب العديد من هذه المهن العمل في الخارج، ولا تتطلب الكثير من الأعمال الورقية أو العمل بشكل وثيق مع الآخرين.
- تقليديّ:تنطوي المهن التقليدية بشكل كبير على اتباع إجراءات محددة وروتينية. قد تشتمل هذه المهن على التعامل مع البيانات والتفاصيل أكثر من التعامل مع الأفكار. عادة يَكون هنالك خط واضح من المرجعيات لاتباعها.
- التحري والتحقيق:تتضمن المهن الاستقصائية غالباً التعامل مع عدة أفكار، كما تتطلب قدراً كبيراً من التفكير. يُمكن أن تتضمن هذه المهن البحث عن الحقائق واكتشاف المشكلات ذهنياً.
قيم العمل
- الاستقلالية:المهن المستوفية للقيم المهنية تسمح للموظفين بالعمل بمفردهم واتخاذ قراراتهم بأنفسهم. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هي الإبداع والمسؤولية والاستقلالية.
- الدعم:تُقدم المهن المستوفية للقيم المهنية إدارة داعمة للموظفين. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هي سياسات الشركة، والإشراف الفني، والإشراف على العلاقات الإنسانية.
- ظروف العمل:تُوفر المهن المستوفية للقيم المهنية أماناً وظيفياً وظروف عمل جيدة. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هي الأنشطة، والتعويضات، والاستقلالية، والأمان الوظيفي، والتنوع، وظروف العمل الجيدة.
أساليب العمل
- المصداقية:تتطلب الوظيفة أن تكون صادقاً وأخلاقياً.
- الانتباه للتفاصيل:تتطلب الوظيفة حِرصاً على التفاصيل، ودقةً إثناء إتمام مهام العمل.
- القدرة على الاعتماد:تتطلب الوظيفة الموثوقية وحس المسؤولية والجدارة والقدرة على إتمام المهام.
- التعاون:تتطلب الوظيفة أن تكون لطيفاً مع الآخرين في الوظيفة، وأن تظهر موقفاً تعاونياً وأخلاقاً طيبة.
- الاستقلالية:تتطلب الوظيفة القدرة على تطوير طرقك الخاصة في القيام بالأشياء، مع توجيه النفس ذاتياً، بأقل قدر / أو بدون إشراف، والاعتماد على الذات في إنجاز الأمور.
احصل لنفسك على مهارة جديدة
في هذا المسار
مسار1
المهارات التحليلية
اتخاذ القرارات
حياتنا عبارة عن مواقف متكررة من اتخاذ القرار، قد يتعين على الفرد منا أن يتخذ مئات بل قد تصل لآلاف ال...
اقرأ المزيدسلالم
مهارة حل المشكلات
كلُ مشكلةٍ تشبهُ البابَ الكبيرَ، وبالتأكيدِ هناك حلٌ يمثلُ المفتاحَ الصغيرَ الذي يمكنكَ من فتحِهِ بس...
اقرأ المزيدسلالم
مسار2
مجموعة تطبيقات مايكروسوفت
أكسل من مايكروسوفت
هذه الدورة مصممة خصيصاً حتى تصقل مهاراتك المحاسبية على برنامج إكسل، وجعلك محرفاً مهما كان مستواك الح...
اقرأ المزيدفلترد للذكاء الاصطناعي
وورد من مايكروسوفت
برنامج وورد هو أكثر بكثير من مجرد برنامج لكتابة النصوص؛ وهذه الدورة مصممة خصيصاً لتشرح عن مزايا التط...
اقرأ المزيدإنتليزي التعليمية