مصلحو الأقفال والأمن
إصلاح وفتح الأقفال، وعمل المفاتيح، وتغيير الأقفال والتركيبات الآمنة، وتركيب وإصلاح الخزائن.
عينة من المسميات الوظيفية المبلغ عنها:
صانع أقفال متقن معتمد, فاتح خزنات متقن معتمد, فاتح خزنات متقن معتمد, صانع أقفال قضائي, فني أقفال, قَفَّال, فني خزنات مسجل, صانع أقفال منفذ, فني خزنات, فني خزنات ثابتة
معلومات خاصة بالمهنة
مهام
- قص مفاتيح جديدة أو مكررة باستخدام آلات قص المفاتيح.
- الاحتفاظ بسجلات لأقفال ومفاتيح الشركة.
- إدخال نصل المفاتيح الجديدة أو التي تم إصلاحها في الأقفال لتغيير الرموز.
- وضع فاتح الأقفال داخل أسطوانات لفتح أقفال الأبواب بدون مفاتيح.
- تفكيك أجهزة القفل الميكانيكية أو الكهربائية، وإصلاح أو استبدال نصل المفاتيح والزنبركات البالية وأجزاء أخرى باستخدام المعدات اليدوية.
مهارات تقنية
- برامج إنشاء الخرائط:برنامج رسم الخرائط
- برمجيات جدول البيانات:مايكروسوفت اكسل
- برمجيات محاسبة:انتيوت كويك بوكس
- برنامج إدارة المخزون:برنامج تتبع المخزون,أداة إدارة نظام المفتاح الرئيسي من (دبليو إتش سوفتوير)
- برنامج التقويم والجدولة:برنامج الجدولة
المتطلبات المهنية
أنشطة العمل
- تحديث واستخدام المعرفة ذات الصلة:مواكبة التطورات الفنية وتطبيق المعرفة الجديدة على وظيفتك.
- الحصول على المعلومات:مراقبة المعلومات وتلقيها والحصول عليها بأي طريقة أخرى من جميع المصادر ذات الصلة.
- اتخاذ القرارات وحل المشكلات:تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.
- الأداء أو العمل مباشرة مع الجمهور:تقديم الأداء للناس أو التعامل مباشرة مع الجمهور. ويشمل ذلك خدمة العملاء في المطاعم والمتاجر، واستقبال العملاء أو الضيوف.
- التحكم في الآلات والعمليات:استخدام آليات التحكم أو النشاط البدني المباشر لتشغيل الآلات أو العمليات (لا تشمل أجهزة الكمبيوتر أو المركبات).
أنشطة العمل التفصيلية
- إصلاح الأجزاء الميكانيكية التالفة، أو المتضررة، أو التي فيها عيوب.
- إصلاح المكونات العمرانية.
- إعادة صقل الأسطح الخشبية أو المعدنية.
- استبدال الأجزاء الميكانيكية التالفة، أو المتضررة، أو التي فيها عيوب.
- تثبيت الأجهزة أو التركيبات الداخلية الأخرى.
سياق العمل
- الهاتف:95٪ أجابوا "كل يوم"
- النقاشات من وجه لوجه:95٪ أجابوا "كل يوم"
- البريدالإلكتروني:81٪ أجابوا "كل يوم"
- في مركبة أو آلية مغطاة:76٪ أجابوا "كل يوم"
- الاحتكاك بالآخرين:71٪ أجابوا "التواصل مع الآخرين بشكل دائم"
متطلبات العامل
المهارات
- الإصلاح:إصلاح الآلات أو الأنظمة باستخدام الأدوات اللازمة.
- إدارة الوقت:إدارة الفرد لوقته ووقت الآخرين.
- الإنصات:إيلاء الاهتمام الكامل لما يقوله الآخرون، وتخصيص الوقت لفهم النقاط التي يتم طرحها، وطرح الأسئلة حسب ما تقتضيه الحاجة، وعدم مقاطعة الآخرين في الأوقات غير المناسبة.
- التحدث:التحدث مع الآخرين لنقل المعلومات بشكل فعال.
- التفكير النقدي:استخدام المنطق والاستدلال لتحديد نقاط القوة والضعف في الحلول أو الاستنتاجات أو المناهج البديلة للمشكلات.
المعرفه
- المهارات ميكانيكية:الإلمام بالآلات والأدوات، بما في ذلك تصاميمها، واستخداماتها، وإصلاحها، وصيانتها.
- خدمة الزبائن والأشخاص:الإلمام بمبادئ وعمليات تقديم خدمة الزبائن والخدمات الشخصية. يتضمن ذلك تقييم احتياجات العميل وتلبية معايير الجودة للخدمات، وتقييم مستوى رضا العميل.
- السلامة والأمن العام:الإلمام بالمعدات والسياسات والإجراءات والاستراتيجيات ذات الصلة، لتعزيز عمليات الأمن المحلية أو الحكومية أو الوطنية الفعالة، لحماية الأشخاص والبيانات والممتلكات والمؤسسات.
- اللغة الإنكليزية:الإلمام ببنية ومحتوى اللغة الإنجليزية، بما في ذلك معنى الكلمات، والإملاء، وقواعد الكتابة والنحو.
- المبيعات والتسويق:الإلمام بمبادئ وطرق عرض المنتجات أو الخدمات والترويج لها وبيعها. يتضمن ذلك إستراتيجيات وتكتيكات التسويق، وعرض المنتج، وتقنيات البيع، وأنظمة التحكم بالمبيعات.
التعليم
ما مقدار التعليم الذي يحتاجه الموظف الجديد لأداء وظيفة في هذه المهنة؟ قال المستجيبون:
- 65%دبلوم المدرسة الثانوية - أو ما يعادلها (على سبيل المثال، GED)
- 30%شهادة ما بعد الثانوية - تُمنح للتدريب المكتمل بعد المدرسة الثانوية (على سبيل المثال، في الزراعة أو الموارد الطبيعية أو خدمات الحاسوب، أو الخدمات الشخصية أو الطهي، أو التقنيات الهندسية، أو الرعاية الصحية، أو تجارة البناء، أو تقنيات الميكانيكا والإصلاح، أو الإنتاج الدقيق)
خصائص العامل
القدرات
- القدرة على التحكم بالدقة:القدرة على ضبط عناصر التحكم في آلة أو مركبة بسرعة وبشكل متكرر بطريقة محددة.
- المهارة والتنسيق بالأصابع:القدرة على القيام بحركات متناسقة بدقة لأصابع إحدى اليدين أو كلتيهما لإمساك الأشياء الصغيرة جداً أو التلاعب بها أو تجميعها.
- الرؤية القريبة:القدرة على رؤية التفاصيل من مسافة قريبة (على بعد أقدام قليلة من المراقب).
- ثبات اليد أو السلاح:القدرة على إبقاء يدك وذراعك ثابتة أثناء تحريك ذراعك أو أثناء إمساك ذراعك ويدك في موضع واحد.
- التعبير اللفظي:القدرة على إيصال المعلومات والأفكار أثناء التحدث حتى يفهمها الآخرون.
الإهتمامات
- واقعي:غالباً ما تتضمن المهن الواقعية أنشطة متمثلة بالعمل على مشكلات وحلول عملية وتطبيقية. غالباً ما يتعاملون مع النباتات والحيوانات والمواد مثل الخشب والأدوات والآلات. تتطلب العديد من هذه المهن العمل في الخارج، ولا تتطلب الكثير من الأعمال الورقية أو العمل بشكل وثيق مع الآخرين.
- تقليديّ:تنطوي المهن التقليدية بشكل كبير على اتباع إجراءات محددة وروتينية. قد تشتمل هذه المهن على التعامل مع البيانات والتفاصيل أكثر من التعامل مع الأفكار. عادة يَكون هنالك خط واضح من المرجعيات لاتباعها.
قيم العمل
- الاستقلالية:المهن المستوفية للقيم المهنية تسمح للموظفين بالعمل بمفردهم واتخاذ قراراتهم بأنفسهم. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هي الإبداع والمسؤولية والاستقلالية.
- ظروف العمل:تُوفر المهن المستوفية للقيم المهنية أماناً وظيفياً وظروف عمل جيدة. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هي الأنشطة، والتعويضات، والاستقلالية، والأمان الوظيفي، والتنوع، وظروف العمل الجيدة.
- الإنجازات:إنَّ المهن المستوفية للقيم المهنية تسمح للموظفين باستخدام قدراتهم بشكل أكبر وتوجههم نحو تحقيق النتائج، ممَّا يمنحهم شعوراً بالإنجاز. أما الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل، تتمثل بالاستفادة من تلك القُدرات والإنجازات.
أساليب العمل
- المصداقية:تتطلب الوظيفة أن تكون صادقاً وأخلاقياً.
- القدرة على الاعتماد:تتطلب الوظيفة الموثوقية وحس المسؤولية والجدارة والقدرة على إتمام المهام.
- الانتباه للتفاصيل:تتطلب الوظيفة حِرصاً على التفاصيل، ودقةً إثناء إتمام مهام العمل.
- القدرة على تحمل الضغوطات:تتطلب الوظيفة قبول الانتقادات والتعامل بهدوء وفعالية مع المواقف الشديدة التوتر.
- السيطرة على النفس:تتطلب الوظيفة المحافظة على الهدوء، والتحكم في المشاعر، والسيطرة على الغضب، وتجنب السلوك العدواني حتى في المواقف المعقدة للغاية.
احصل لنفسك على مهارة جديدة
في هذا المسار
مسار1
المهارات التحليلية
اتخاذ القرارات
حياتنا عبارة عن مواقف متكررة من اتخاذ القرار، قد يتعين على الفرد منا أن يتخذ مئات بل قد تصل لآلاف ال...
اقرأ المزيدسلالم
مهارة حل المشكلات
كلُ مشكلةٍ تشبهُ البابَ الكبيرَ، وبالتأكيدِ هناك حلٌ يمثلُ المفتاحَ الصغيرَ الذي يمكنكَ من فتحِهِ بس...
اقرأ المزيدسلالم
مسار2
مجموعة تطبيقات مايكروسوفت
أكسل من مايكروسوفت
هذه الدورة مصممة خصيصاً حتى تصقل مهاراتك المحاسبية على برنامج إكسل، وجعلك محرفاً مهما كان مستواك الح...
اقرأ المزيدفلترد للذكاء الاصطناعي
وورد من مايكروسوفت
برنامج وورد هو أكثر بكثير من مجرد برنامج لكتابة النصوص؛ وهذه الدورة مصممة خصيصاً لتشرح عن مزايا التط...
اقرأ المزيدإنتليزي التعليمية