فنيو تركيب معدات الاتصالات السلكية واللاسلكية ومصلحوها، باستثناء عمال تركيب الخط
تثبيت أو إعداد أو إعادة ترتيب أو إزالة معدات التبديل والتوزيع والتوجيه والاتصال المستخدمة في المكاتب المركزية أو الرئيسية. العمل على خدمة أو إصلاح الهواتف والتلفزيونات الكبلية والإنترنت وغيرها من معدات الاتصالات في منازل العملاء. قد تعمل أيضاً على تركيب معدات أو أسلاك اتصالات اتصالات في المباني.
عينة من المسميات الوظيفية المبلغ عنها:
فني البث المكثف, فني المكتب المركزي, فني معدات توفير الخدمات, فني خدمة العملاء (CST), فني ميداني, فني التركيب والتصليح, مسؤول تثبيت, فني المنشآت الخارجية, فني خدمة, فني الاتصالات
معلومات خاصة بالمهنة
مهام
- ملاحظة الاختلافات في ألوان الأسلاك والكابلات بحيث يمكن تنفيذ العمل بشكل صحيح.
- اختبار دوائر ومكونات معدات الاتصالات المعطلة؛ لعزل مصادر الأعطال، باستخدام مقاييس الاختبار، ومُخططات الدوائر الكهربائية، ومسبار القطبية، والأدوات اليدوية الأخرى.
- اختبار المعدات التي تم إصلاحها أو تركيبها حديثاً أو تحديثها؛ للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح وتتوافق مع المواصفات، باستخدام معدات الاختبار والمراقبة.
- قيادة شاحنات الطاقم من وإلى مناطق العمل.
- فحص المعدات على أساس منتظم؛ لضمان حسن سير العمل.
مهارات تقنية
- البرمجيات التحليلية أو العلمية:محلل الرؤية الواضحة من فلوك,نظام الوصول الميداني للمستشار التقني من (فلوك نتوركس)
- برامج خوادم الاتصالات:آي بي أم دومينو
- برمجيات الأنظمة الخبيرة:برنامج الخبير التكنولوجي (فلوك) من (فلوك نتوركس)
- برمجيات التحكم الصناعي:برنامج للتحكم الإشرافي والحصول على البيانات
- برمجيات العروض التقديمية:مايكروسوفت باوربوينت
المتطلبات المهنية
أنشطة العمل
- العمل مع أجهزة الكمبيوتر:استخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) في البرمجة، أو كتابة البرامج، أو إعداد الوظائف، أو إدخال البيانات، أو معالجة المعلومات.
- الحصول على المعلومات:مراقبة المعلومات وتلقيها والحصول عليها بأي طريقة أخرى من جميع المصادر ذات الصلة.
- اتخاذ القرارات وحل المشكلات:تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.
- المركبات العاملة أو الأجهزة الآلية أو المعدات:التشغيل أو المناورة أو الملاحة أو قيادة المركبات أو المعدات الميكانيكية، مثل الرافعات الشوكية أو سيارات الركاب أو الطائرات أو المركبات المائية.
- التواصل مع المشرفين أو الأقران أو المرؤوسين:توفير المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو في شكل مكتوب أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً.
أنشطة العمل التفصيلية
- إدخال الشيفرات أو المعلومات الأخرى إلى الحواسيب.
- إصلاح المعدات الإلكترونية.
- إصلاح المكونات الكهربائية.
- إعادة توصيل الأنظمة الكهربائية أو الإلكترونية.
- اختبار معدات الاتصال؛ لضمان الاداء السليم.
سياق العمل
- في مركبة أو آلية مغطاة:88٪ أجابوا "كل يوم"
- وتيرة اتخاذ القرارات:81٪ أجابوا "كل يوم"
- الهاتف:79٪ أجابوا "كل يوم"
- البريدالإلكتروني:79٪ أجابوا "كل يوم"
- الاحتكاك بالآخرين:73٪ أجابوا "التواصل مع الآخرين بشكل دائم"
متطلبات العامل
المهارات
- الإصلاح:إصلاح الآلات أو الأنظمة باستخدام الأدوات اللازمة.
- القدرى على تحديد المشكلات:تحديد أسباب أخطاء التشغيل، واتخاذ القرار فيما يجب فعله حيالها.
- التفكير النقدي:استخدام المنطق والاستدلال لتحديد نقاط القوة والضعف في الحلول أو الاستنتاجات أو المناهج البديلة للمشكلات.
- تحليل ضبط الجودة:إجراء الاختبارات والفحوصات على المنتجات أو الخدمات أو العمليات لتقييم الجودة أو الأداء.
- مراقبة العمليات:مراقبة المقاييس أو العدادات أو المؤشرات الأخرى للتأكد من أن الجهاز يعمل بشكل صحيح.
المعرفه
- خدمة الزبائن والأشخاص:الإلمام بمبادئ وعمليات تقديم خدمة الزبائن والخدمات الشخصية. يتضمن ذلك تقييم احتياجات العميل وتلبية معايير الجودة للخدمات، وتقييم مستوى رضا العميل.
- الاتصال عن بعد:الإلمام بالنقل، والبث، والتبديل، والتحكم، وتشغيل أنظمة الاتصالات السلكية واللاسلكية.
- الحواسيب والإلكترونيات:الإلمام بلوحات الدوائر الإلكترونية، والمعالجات، والرقائق، والمعدات الإلكترونية، وأجهزة وبرامج الحاسوب، بما في ذلك التطبيقات والبرمجة.
- اللغة الإنكليزية:الإلمام ببنية ومحتوى اللغة الإنجليزية، بما في ذلك معنى الكلمات، والإملاء، وقواعد الكتابة والنحو.
- الرياضيات:الإلمام بالحساب، والجبر، والهندسة، وحساب التفاضل والتكامل، والإحصاء، وتطبيقاتها.
التعليم
ما مقدار التعليم الذي يحتاجه الموظف الجديد لأداء وظيفة في هذه المهنة؟ قال المستجيبون:
- 43%دبلوم المدرسة الثانوية - أو ما يعادلها (على سبيل المثال، GED)
- 21%شهادة ما بعد الثانوية - تُمنح للتدريب المكتمل بعد المدرسة الثانوية (على سبيل المثال، في الزراعة أو الموارد الطبيعية أو خدمات الحاسوب، أو الخدمات الشخصية أو الطهي، أو التقنيات الهندسية، أو الرعاية الصحية، أو تجارة البناء، أو تقنيات الميكانيكا والإصلاح، أو الإنتاج الدقيق)
- 10%بعض مقررات الكلية الدراسية
- 8%درجة الزمالة/درجة دبلوم جامعي (أو درجة أخرى مدتها سنتان)
خصائص العامل
القدرات
- الاستيعاب السمعي:القدرة على الاستماع إلى المعلومات والأفكار المقدمة من خلال الكلمات والجمل المنطوقة وفهمها.
- الرؤية القريبة:القدرة على رؤية التفاصيل من مسافة قريبة (على بعد أقدام قليلة من المراقب).
- القدرة البصرية على تمييز الألوان:القدرة على مطابقة أو اكتشاف الاختلافات بين الألوان، بما في ذلك ظلال اللون والسطوع.
- القدرة على ملاحظة وتحري المشكلات:القدرة على معرفة ما إذا كان هناك خطأ ما أو من المحتمل أن يحدث خطأ. لا يتضمن حل المشكلة، فقط الاعتراف بوجود مشكلة.
- ثبات اليد أو السلاح:القدرة على إبقاء يدك وذراعك ثابتة أثناء تحريك ذراعك أو أثناء إمساك ذراعك ويدك في موضع واحد.
الإهتمامات
- واقعي:غالباً ما تتضمن المهن الواقعية أنشطة متمثلة بالعمل على مشكلات وحلول عملية وتطبيقية. غالباً ما يتعاملون مع النباتات والحيوانات والمواد مثل الخشب والأدوات والآلات. تتطلب العديد من هذه المهن العمل في الخارج، ولا تتطلب الكثير من الأعمال الورقية أو العمل بشكل وثيق مع الآخرين.
- التحري والتحقيق:تتضمن المهن الاستقصائية غالباً التعامل مع عدة أفكار، كما تتطلب قدراً كبيراً من التفكير. يُمكن أن تتضمن هذه المهن البحث عن الحقائق واكتشاف المشكلات ذهنياً.
- تقليديّ:تنطوي المهن التقليدية بشكل كبير على اتباع إجراءات محددة وروتينية. قد تشتمل هذه المهن على التعامل مع البيانات والتفاصيل أكثر من التعامل مع الأفكار. عادة يَكون هنالك خط واضح من المرجعيات لاتباعها.
قيم العمل
- الدعم:تُقدم المهن المستوفية للقيم المهنية إدارة داعمة للموظفين. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هي سياسات الشركة، والإشراف الفني، والإشراف على العلاقات الإنسانية.
- الاستقلالية:المهن المستوفية للقيم المهنية تسمح للموظفين بالعمل بمفردهم واتخاذ قراراتهم بأنفسهم. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هي الإبداع والمسؤولية والاستقلالية.
- ظروف العمل:تُوفر المهن المستوفية للقيم المهنية أماناً وظيفياً وظروف عمل جيدة. الاحتياجات التي سيتم الحصول عليها بالمقابل هي الأنشطة، والتعويضات، والاستقلالية، والأمان الوظيفي، والتنوع، وظروف العمل الجيدة.
أساليب العمل
- القدرة على الاعتماد:تتطلب الوظيفة الموثوقية وحس المسؤولية والجدارة والقدرة على إتمام المهام.
- المصداقية:تتطلب الوظيفة أن تكون صادقاً وأخلاقياً.
- الانتباه للتفاصيل:تتطلب الوظيفة حِرصاً على التفاصيل، ودقةً إثناء إتمام مهام العمل.
- التعاون:تتطلب الوظيفة أن تكون لطيفاً مع الآخرين في الوظيفة، وأن تظهر موقفاً تعاونياً وأخلاقاً طيبة.
- التكيف والمرونة:تتطلب الوظيفة انفتاحاً على التغييرات (الإيجابية أو السلبية) وقبول التنوع بشكل لا بأس به في مكان العمل.
احصل لنفسك على مهارة جديدة
في هذا المسار
مسار1
المهارات التحليلية
اتخاذ القرارات
حياتنا عبارة عن مواقف متكررة من اتخاذ القرار، قد يتعين على الفرد منا أن يتخذ مئات بل قد تصل لآلاف ال...
اقرأ المزيدسلالم
مهارة حل المشكلات
كلُ مشكلةٍ تشبهُ البابَ الكبيرَ، وبالتأكيدِ هناك حلٌ يمثلُ المفتاحَ الصغيرَ الذي يمكنكَ من فتحِهِ بس...
اقرأ المزيدسلالم
مسار2
مجموعة تطبيقات مايكروسوفت
أكسل من مايكروسوفت
هذه الدورة مصممة خصيصاً حتى تصقل مهاراتك المحاسبية على برنامج إكسل، وجعلك محرفاً مهما كان مستواك الح...
اقرأ المزيدفلترد للذكاء الاصطناعي
وورد من مايكروسوفت
برنامج وورد هو أكثر بكثير من مجرد برنامج لكتابة النصوص؛ وهذه الدورة مصممة خصيصاً لتشرح عن مزايا التط...
اقرأ المزيدإنتليزي التعليمية