مدير مبيعات القناة
يستخدم مدير مبيعات القناة الاستراتيجيات والتكتيكات لكسب العلاقات مع شركاء القناة والحفاظ عليها وتوسيعها. ويعمل/ تعمل على تحقيق المبيعات والربحية وتوجيه أهداف توظيف الشركاء. وقد يمثل عدداً محددًا أو مجموعة كاملة من منتجات المنظمة، ويطوّر وينفذ حلول مشتركة فريدة للشركاء تقدم قيمة مقنعة للعملاء المستهدفين. كما يقوم بتدريب وتثقيف شركاء مبيعات القنوات حول عروض وميزات المنتجات والخدمات، ويقوم بتقييم احتياجات الشركاء وتوضيحها والتحقق من صحتها على أساس مستمر لضمان الامتثال لاتفاقيات وأهداف الشركاء. وهو يعمل في بيئة سريعة الخطى وحيوية تتطلب زيارات لمواقع مبيعات شركاء القناة. وهو على دراية بإدارة علاقات العملاء وأدوات المبيعات، فضلًا عن التسويق والترويج، ويمتلك معرفة عميقة بالمنتجات، وهو أيضًا على معرفة باتجاهات الصناعة والتطورات والتحديات التي تؤثر على شركاء القنوات. ويكون مدير مبيعات القناة مندفعًا ذاتيًا ومدركًا للخدمات، فهو قادر على توجيه شركاء المبيعات بفعالية نحو تحقيق الأولويات والأهداف ذات المنفعة المتبادلة. ويقوم بإيصال المنتجات ووظائف ومزايا مجموعات المنتجات بطريقة بسيطة ومقنعة، مما يضمن أن شركاء مبيعات القنوات يتمتعون بالاكتفاء الذاتي.
المهارات والكفاءات
المهارات والكفاءات الفنية
المهارات والكفاءات العامة
وظائف العمل الحرجة والمهام الرئيسية
• تحديد أهداف ومقاصد مبيعات القنوات.
• توقع خط المبيعات لقنوات البيع المختلفة.
• إدارة وضع استراتيجيات الدخول إلى السوق وإدارتها وتنفيذها.
• تطوير طرق التسعير؛ لدعم المبيعات واستراتيجيات نمو السوق.
• عرض تقارير الإدارة المتعلقة بخط المبيعات والإيرادات والأداء.
• توضيح الميزة التنافسية للمنتجات و/ أو الخدمات لتوجيه الشركاء.
• الإشراف على تقييم وتوظيف شركاء القناة.
• تيسير الاتفاق مع شركاء القنوات على أهداف الأداء المشترك والأهداف المالية ونقاط التحول الهامة.
• إدارة اتفاقيات الشراكة والطلب ووثائق التعاقد.
• إيصال عمليات البيع المعمول بها إلى شركاء القناة، من أجل الامتثال.
• وضع خطط وأنشطة المشاركة؛ لبناء وتعزيز العلاقات مع شركاء القنوات.
• دمج الشركاء بانتظام؛ للكشف عن الشواغل والاحتياجات التجارية الحالية والمحتملة.
• حل القضايا والصراعات مع شركاء القنوات، والتصعيد إلى مستوى أعلى عند الحاجة.
• تقييم ردود الأفعال الواردة من شركاء القنوات لتحديد مجالات التحسين والتوصية بالتغييرات.
• إرسال ردود أفعال شركاء القنوات وميول السوق إلى أصحاب المصلحة الداخليين المعنيين؛ لتعزيز المنتجات و/ أو الخدمات.
• دفع تحقيق أهداف المبيعات والأهداف الاستراتيجية.
• إدارة الحزم التسويقية والترويجية لمختلف قنوات البيع.
• إدارة لوجستيات المبيعات الداخلية اللازمة لإغلاق الطلبات.
• التفاوض على عقود مع شركاء القنوات؛ لتحقيق منافع متبادلة.
• إعداد تقارير الإدارة حول أداء مبيعات شركاء القنوات.
• تيسير تدريب شركاء القنوات ومنحهم الشهادات.
• توجيه استقبال شركاء القناة.
• التوصية بأنشطة التسويق المشترك مع شركاء القناة.