رئيس مصممي تجربة المستخدم

• تطوير عملية التشاور لإشراك أصحاب المصالح والمستخدمين لتحديد أهدافهم واحتياجاتهم ومتطلباتهم.
• توصيل الرؤى لتشكيل استراتيجية المنتج طويلة الأمد. 
• تطوير توجيهات للبحث في السوق واتجاهات الصناعة والمنافسين والخبرات المماثلة.
• تقييم نتائج بحث المستخدم.
• تحديد نماذج التفاعل وتدفق مهام المستخدم ومواصفات واجهة المستخدم.
• مراجعة البيانات لتحليل سلوك المستخدم وتفاعله.

• تحديد رؤية وخارطة طريق تجربة المستخدم.
• تحديد معايير للتصميم المركزي للمستخدم وهندسة المعلومات وقابلية الاستخدام.
• توصيل السيناريوهات والتجارب الشاملة ونماذج التفاعل وتصميمات الشاشة لأصحاب المصالح للحصول على الموافقة.
• ضمان التناسق مع معايير التصميم والعلامة التجارية والرؤية التحليلية وتعليقات العملاء.
• تقديم مستوى مناسب من المواصفات اللازمة لضمان تطوير عالي الجودة.
• الموافقة على معايير التصميم وأطره الشبكية والنماذج والمواصفات والأنماط عبر القنوات والمنتجات.

• الإشراف على جميع مراحل اختبار قابلية الاستخدام.
• تحديد الاصلاحات والتكرارات بناءً على نتائج اختبار قابلية الاستخدام لإنشاء تجربة مستخدم مثلى.
• التوصية بأساليب بديلة لحل مشاكل المستخدم والتأكد من أن تدفقات المنتج منطقية.

• الإشراف على تحسينات الوظائف والتصميم والتصفح في مواقع التطبيقات.
• توجيه التركيز على ولاء العملاء ورضاهم عند تحسين تجربة المستخدم.

• إدارة نفقات الميزانية والتوزيع عبر الفرق والمشاريع.
• مراقبة وتتبع إنجازات الفريق ومؤشرات الأداء الرئيسية.
• اقتراح خطط تشغيلية جديدة، بما في ذلك الميزانيات المستهدفة ومخصصات العمل وتوقعات الموظفين.
• اكتساب الموارد وتخصيصها وتحسين استخدامها.
•  تطوير خرائط التعلم لدعم التطوير المهني للفريق. 
• إدارة عملية الأداء والتطوير، بما في ذلك توفير فرص التدريب والتطوير لزيادة إمكانات كل فرد.